Póliza de cumplimiento en SECOP II: cómo cargarla y que la aprueben
En SECOP II la garantía no se entrega en una ventanilla: la cargas tú en la plataforma y la entidad la revisa ahí mismo. Si un dato no coincide, la rechaza y el inicio del contrato espera. Esto es lo que tienes que saber para que pase a la primera.
Actualizado: octubre de 2026
¿Qué garantías pasan por SECOP II y en qué momento?
En un proceso adelantado en SECOP II hay dos momentos distintos:
- Con la oferta: la seriedad. Si la entidad la pide, en el formulario de la oferta diligencias la información de la garantía de seriedad y anexas el documento. No entregarla junto con la propuesta es causal de rechazo y no se puede subsanar. Lo explicamos a fondo en la guía de la póliza de seriedad de la oferta.
- Después de aceptar el contrato: la garantía de cumplimiento. Cuando la entidad te envía el contrato electrónico y lo apruebas, debes obtener las garantías que te pidieron y enviarlas por la plataforma. Si el pliego exige responsabilidad civil extracontractual, también se gestiona en esta etapa.
Las garantías que exige la entidad aparecen en el pliego electrónico, en la sección de condiciones del proceso, y en el contrato, en «Configuración financiera – Garantías». Revisa ambos antes de pedir la póliza.
¿Quién carga la garantía?
El contratista, desde su cuenta de proveedor en SECOP II. La aseguradora expide la póliza, pero no la sube por ti. Lo que sí puedes hacer es darle el número del proceso para que lo consulte en la búsqueda pública de SECOP II y verifique los datos del contrato.
Si te presentaste como consorcio o unión temporal, la oferta debió enviarse desde la cuenta del proponente plural, no desde la de uno de sus integrantes. La gestión del contrato y de sus garantías sigue en esa misma cuenta.
Paso a paso para cargar la póliza
- Ingresa a SECOP II con tu usuario y abre el contrato en el gestor de contratos.
- Ve a la sección «Condiciones» y, en el apartado «Configuración financiera – Garantías», haz clic en «Agregar».
- En la ventana emergente, registra la información básica de la garantía: una referencia y el tipo de garantía.
- Haz clic en «Editar» e ingresa el valor del amparo y la vigencia, tal como aparecen en la póliza. Luego, «Confirmar».
- Haz clic en «Anexar», busca el archivo de la póliza en tu computador y adjúntalo. La plataforma te avisa cuando el documento queda cargado.
- Haz clic en «Publicar». Sin este paso la garantía no llega a la entidad.
Después de publicada, la garantía queda en estado «Pendiente» hasta que la entidad la revise. Los nombres de los botones pueden cambiar con las actualizaciones de la plataforma; si no los encuentras, consulta la guía vigente de Colombia Compra Eficiente o su mesa de servicio.
¿Cómo aprueba la entidad la garantía?
La entidad abre el detalle de la garantía en su cuenta, revisa los datos que registraste y el documento anexo, y la aprueba o la rechaza. Si tiene flujos internos de aprobación configurados, la garantía pasa primero por ellos. Cuando la rechaza, la plataforma le permite dejar la justificación, que es lo primero que debes leer para corregir.
La aprobación no es un formalismo: la Ley 80 de 1993 exige la aprobación de la garantía para poder ejecutar el contrato. Después de aprobarla, la entidad registra la información presupuestal y el contrato puede avanzar hacia el inicio.
¿Qué pasa con la póliza electrónica?
Lo usual es que la aseguradora expida la póliza como documento electrónico, que es el archivo que cargas en SECOP II. Sube el documento completo tal como lo emitió la aseguradora, sin recortes ni capturas de pantalla, y verifica que sea legible. Si el pliego pide algo adicional, como la firma del tomador, las condiciones generales o el soporte de pago, adjúntalo en el mismo cargue. Si no estás seguro de qué pide la entidad, pregúntalo antes de publicar.
Errores que más causan rechazos
| Error | Cómo evitarlo |
|---|---|
| Tomador mal escrito o equivocado | El tomador es el contratista, con el nombre o la razón social y el NIT o la cédula exactamente como aparecen en el contrato. |
| Asegurado o beneficiario equivocado | La entidad estatal debe figurar como asegurada y beneficiaria, con su nombre completo. |
| NIT de la entidad errado | Cópialo del contrato electrónico, no de memoria ni de otro proceso de la misma entidad. |
| Vigencias que no cubren lo exigido | Cuenta las fechas desde donde lo indica el pliego y verifica que cada amparo llegue hasta donde debe llegar. |
| Valores asegurados sobre una base incorrecta | Revisa qué amparo se calcula sobre el valor del contrato y cuál sobre el anticipo o el pago anticipado. |
| Número de proceso o de contrato que no corresponde | Verifica que la póliza cite el objeto y el número del contrato que estás garantizando. |
| Falta un amparo | Compara la póliza, amparo por amparo, con lo que pide la sección de garantías del contrato. |
| Falta de firma | Si el pliego o la entidad exigen la firma del tomador, firma antes de cargar. |
| Consorcio o unión temporal mal identificado | La garantía debe otorgarse por todos los integrantes. Indica el nombre del consorcio o la unión temporal, sus integrantes y su porcentaje de participación. |
| Datos de la plataforma distintos a los del documento | El valor y la vigencia que escribes en SECOP II deben ser los mismos de la póliza anexa. |
El pliego manda. Las reglas generales están en el Decreto 1082 de 2015, pero los amparos, porcentajes y vigencias exactos de tu contrato son los que fija la entidad. Antes de pedir la póliza, ten a la mano el pliego y el contrato electrónico.
¿Qué haces si la entidad rechaza la garantía?
- Lee la justificación del rechazo en la plataforma.
- Si el error está en la póliza, solicita a la aseguradora la corrección mediante un anexo modificatorio. Si está en los datos que registraste en SECOP II, corrígelos tú.
- Vuelve a cargar el documento corregido y publícalo de nuevo.
Cada rechazo suma días antes del inicio del contrato. Por eso revisamos contigo tomador, asegurado, NIT, valores y vigencias antes de que publiques.
¿Y si el contrato se modifica?
Cuando el contrato se prorroga o se adiciona, la entidad debe exigirte ampliar la vigencia o el valor de la garantía. En SECOP II, al aceptar una modificación, la plataforma te pide verificar si debes actualizar información como las garantías. Solicita el anexo a la aseguradora y cárgalo; ten en cuenta que esa ampliación normalmente tiene costo, como explicamos en cuánto cuesta una póliza de cumplimiento.
AsiSeguros es una agencia de seguros e intermediaria de Seguros del Estado S.A., que es la compañía que expide la póliza. Te ayudamos a que los datos queden correctos, pero la aprobación de la garantía la decide la entidad.
Fuentes
- Envío de garantías en SECOP II — Colombia Compra Eficiente
- Aprobación de garantías en SECOP II — Colombia Compra Eficiente
- Decreto 1082 de 2015, sección de garantías — Función Pública
- Ley 80 de 1993 — Secretaría del Senado
Guía elaborada por el equipo de AsiSeguros, agencia de seguros digital que atiende en toda Colombia, con base en las normas citadas. El pliego de cada entidad y la póliza expedida prevalecen sobre esta información.
Preguntas frecuentes
¿Quién carga la póliza de cumplimiento en SECOP II?
El contratista, desde su cuenta de proveedor, después de aprobar el contrato electrónico. La aseguradora expide la póliza, pero la carga y la publicación las haces tú. En consorcios y uniones temporales se hace desde la cuenta del proponente plural.
¿Cuánto tarda la entidad en aprobar la garantía?
No hay un plazo único en la plataforma: depende de la entidad y de sus flujos internos de revisión. Mientras tanto, la garantía aparece en estado «Pendiente».
¿Puedo empezar a ejecutar el contrato antes de que aprueben la póliza?
No. La Ley 80 de 1993, modificada por la Ley 1150 de 2007, exige la aprobación de la garantía y la existencia de las disponibilidades presupuestales para la ejecución del contrato.
¿Qué hago si la entidad rechaza la garantía?
Lee la justificación que dejó la entidad, pide a la aseguradora la corrección si el error está en la póliza o corrige los datos de la plataforma si el error es tuyo, y vuelve a cargar y publicar.
¿La póliza de seriedad de la oferta también se carga en SECOP II?
Sí, cuando la entidad la exige: se diligencia su información y se anexa el documento en el formulario de la oferta. No entregarla junto con la propuesta es causal de rechazo y no es subsanable.
¿Qué pasa si la entidad cambia la garantía de seriedad con una adenda después de que envié mi oferta?
Según la guía de Colombia Compra Eficiente, debes retirar la oferta y presentar una nueva que acepte los cambios. Si no lo haces, la oferta anterior no puede ser adjudicada.
¿Tengo que actualizar la póliza en SECOP II cuando el contrato se modifica?
Sí. Si el contrato se prorroga o se adiciona, la garantía debe ampliarse en vigencia o valor, y el anexo correspondiente se carga en la plataforma para que la entidad lo revise.
¿Ya tienes el contrato en SECOP II?
Envíanos el número del proceso y revisamos contigo qué garantías debes cargar. Te atendemos en línea desde cualquier ciudad de Colombia.
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