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Póliza de cumplimiento: qué es y cómo tramitarla

Si vas a contratar con una entidad pública, la garantía no es un trámite posterior: sin ella no hay firma ni acta de inicio. Esto es lo que te van a exigir y qué necesitas para tenerla a tiempo.

Qué es

La póliza de cumplimiento es un seguro que respalda ante la entidad contratante el cumplimiento de las obligaciones que asumiste en el contrato. Si incumples, la entidad reclama a la aseguradora en vez de quedarse sin respaldo.

En contratación estatal se le llama garantía única porque un solo documento reúne varios amparos, cada uno con su propio porcentaje y su propia vigencia. La entidad define en el pliego cuáles exige.

Los amparos que suelen pedirte

• Seriedad de la oferta. Respalda que, si te adjudican, vas a firmar. Se presenta con la propuesta y se libera cuando se aprueba la garantía de cumplimiento.
• Cumplimiento del contrato. El núcleo de la garantía: cubre los perjuicios por incumplimiento y las multas o la cláusula penal pactadas.
• Buen manejo y correcta inversión del anticipo. Obligatorio cuando hay anticipo, y normalmente por el cien por ciento de ese dinero.
• Pago de salarios, prestaciones sociales e indemnizaciones. Responde si dejas obligaciones laborales pendientes con el personal del contrato. Su vigencia se extiende varios años más allá de la terminación.
• Estabilidad y calidad de la obra. En contratos de obra, cubre los defectos que aparezcan después de recibida. Es el amparo de vigencia más larga.
• Calidad del servicio o del bien. En suministros y servicios, responde si lo entregado no cumple lo pactado.

A esto suele sumarse la responsabilidad civil extracontractual, que no forma parte de la garantía única pero se exige en paralelo: cubre los daños que la ejecución del contrato cause a terceros ajenos a él.

Qué necesitas para tramitarla

• Certificado de existencia y representación legal, o cédula si eres persona natural.
• RUT.
• El contrato o el pliego con los amparos, porcentajes y vigencias exigidos.
• Estados financieros, cuando el valor del contrato lo amerita.
• Formulario de vinculación y conocimiento del cliente de la aseguradora.

La aseguradora estudia tu capacidad antes de expedir: no es un trámite automático. Por eso conviene empezarlo apenas conoces el pliego y no el día antes de firmar.

Errores que cuestan la adjudicación

• Vigencias mal calculadas. La de seriedad de la oferta debe cubrir hasta la aprobación de la garantía de cumplimiento; si se queda corta, la propuesta se rechaza.
• Tomador equivocado. En consorcios y uniones temporales la póliza debe tomarse a nombre de todos los integrantes, con su participación.
• Valores sobre base incorrecta. Algunos amparos se calculan sobre el valor del contrato y otros sobre el del anticipo.
• Dejarlo para el final. El estudio de la aseguradora toma tiempo, y más si es tu primer contrato con ella.

Cómo te acompañamos

Revisamos el pliego contigo, verificamos que los amparos y las vigencias queden exactamente como los exige la entidad, gestionamos la expedición ante Seguros del Estado y te acompañamos si hay que modificar la póliza por prórrogas o adiciones del contrato.