Portafolio 2026 · Seguros del Estado y Seguros de Vida del Estado

Encuentra el seguro que necesitas y resuelve tus dudas

71 pólizas explicadas en lenguaje claro: qué cubren, para quién son y las preguntas que más nos hacen. Filtra por lo que quieres proteger o busca con tus palabras.

13ramas
71pólizas
436respuestas

71 pólizas

01

Empresas y contratación · Seguros del Estado S.A.

Seguros de Cumplimiento

La garantía que te deja firmar el contrato.

Garantizan las obligaciones que asumen personas naturales o jurídicas al celebrar contratos, al cumplir disposiciones legales o ante una caución judicial. Es la especialidad histórica de Seguros del Estado.

Seguro de Cumplimiento para Entidades Estatales

Más solicitadaSeguros del Estado S.A.

Protege a las entidades estatales del orden nacional, departamental y municipal frente al incumplimiento total, parcial, tardío o defectuoso de las obligaciones del contratista. También ampara el pago de cláusulas penales, multas y demás sanciones derivadas del contrato.

Para: Contratistas (personas naturales, empresas, consorcios y uniones temporales) que se presentan a procesos o firman contratos con entidades públicas regidas por la Ley 80 de 1993.

Guía: póliza de cumplimiento, qué es y cómo tramitarla

Sector público y contratistasEmpresas y negocios
Ver coberturas y 10 preguntas frecuentes Ocultar detalle

Coberturas principales

  • Seriedad de la oferta
  • Buen manejo y correcta inversión del anticipo
  • Pago anticipado
  • Cumplimiento del contrato, incluidas multas y cláusula penal
  • Pago de salarios, prestaciones sociales legales e indemnizaciones laborales
  • Estabilidad y calidad de la obra
  • Calidad y correcto funcionamiento de los bienes
  • Calidad del servicio

Preguntas frecuentes

¿Qué es la póliza de cumplimiento estatal?
Es un seguro que respalda ante la entidad pública que vas a cumplir lo que te comprometiste en el contrato. Si incumples, la entidad le reclama a la aseguradora. En contratación estatal se le llama garantía única, porque un solo documento reúne varios amparos, cada uno con su propio porcentaje y su propia vigencia.
¿Quién define qué amparos, valores y vigencias necesito?
La entidad, en el pliego de condiciones o en la invitación. El Decreto 1082 de 2015 fija mínimos —por ejemplo, la seriedad de la oferta no puede ser inferior al 10 % del valor de la oferta y el anticipo se garantiza por el 100 %—, pero cada entidad puede exigir más según el riesgo. Ten el pliego a la mano al cotizar: ahí están los valores exactos que debe decir la póliza.
¿Si no pago la prima, la póliza se cae?
No frente a la entidad. La garantía de cumplimiento a favor de entidades estatales no expira por falta de pago de la prima ni puede revocarse unilateralmente. La prima sigue siendo una deuda tuya con la aseguradora.
¿Cuánto se demora la expedición?
Depende de si ya tienes cupo aprobado con Seguros del Estado. La aseguradora estudia tu capacidad financiera y tu experiencia antes de expedir, así que no es automático: conviene iniciar el trámite apenas conoces el pliego y no el día antes de firmar.
Somos un consorcio. ¿A nombre de quién va la póliza?
A nombre del consorcio o la unión temporal, indicando a todos sus integrantes y su porcentaje de participación. Un tomador mal identificado es una de las causas más comunes de devolución de la garantía.
¿Qué pasa si el contrato se prorroga o tiene adiciones?
Debes ajustar la póliza: ampliar las vigencias y, si hubo adición en valor, aumentar los valores asegurados. Si no se modifica, la garantía deja de corresponder al contrato y la entidad no la aprobará.
¿La responsabilidad civil extracontractual va en la misma póliza?
No. La RCE se expide en una póliza aparte, la de RCE derivada de cumplimiento, aunque normalmente la entidad la exige junto con la garantía única. Cubre los daños que la ejecución del contrato cause a terceros ajenos a él.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos de cumplimiento se radican en Correspondenciacrp@segurosdelestado.com y juridico@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. En cumplimiento quien reclama normalmente es la entidad o el contratante asegurado, no el contratista. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Certificado de existencia y representación legal (o cédula si eres persona natural)
  • RUT
  • El contrato, la invitación o el pliego con los amparos, porcentajes y vigencias exigidos
  • Estados financieros cuando el valor del contrato lo amerita
  • Formulario de vinculación y conocimiento del cliente de la aseguradora
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Seguro de Cumplimiento Particular

Más solicitadaSeguros del Estado S.A.

Protege a tu empresa frente a los perjuicios que te cause el incumplimiento de un contratista. Respalda las obligaciones generales y específicas pactadas en contratos, órdenes de compra, órdenes de servicio y demás acuerdos regidos por las normas civiles y comerciales.

Para: Empresas privadas que contratan obras, suministros o servicios y quieren exigir garantía a sus proveedores, y contratistas a quienes un cliente privado les pide una póliza.

Empresas y negocios
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Coberturas principales

  • Seriedad de la oferta
  • Anticipo
  • Cumplimiento del contrato
  • Salarios y prestaciones sociales
  • Estabilidad de la obra
  • Calidad del bien o del servicio

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencia de la póliza estatal?
En el beneficiario y en las reglas. Aquí el asegurado es una empresa o persona privada y el contrato se rige por el derecho civil y comercial, así que los amparos, porcentajes y vigencias se pactan libremente entre las partes, en lugar de venir fijados por el Decreto 1082 de 2015.
¿Quién la paga: el contratista o el contratante?
Normalmente la toma y la paga el contratista (tomador) a favor del contratante (asegurado y beneficiario). Es una garantía que el cliente le exige al proveedor.
Tengo muchos proveedores. ¿Debo exigir una póliza a cada uno?
Puedes estudiar un Programa de Protección Patrimonial (PPP) de Seguros del Estado: una solución para empresas con alto volumen de proveedores o contratistas, con condiciones preferenciales y un trato homogéneo para todos.
¿Qué necesito para cotizarla?
El contrato u orden de compra (o su borrador), los amparos que exige tu cliente, los documentos de la empresa (cámara de comercio, RUT) y, según el valor, estados financieros.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos de cumplimiento se radican en Correspondenciacrp@segurosdelestado.com y juridico@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. En cumplimiento quien reclama normalmente es la entidad o el contratante asegurado, no el contratista. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Certificado de existencia y representación legal (o cédula si eres persona natural)
  • RUT
  • El contrato, la invitación o el pliego con los amparos, porcentajes y vigencias exigidos
  • Estados financieros cuando el valor del contrato lo amerita
  • Formulario de vinculación y conocimiento del cliente de la aseguradora
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Seguro de RCE Derivada de Cumplimiento

Más solicitadaSeguros del Estado S.A.

Protege tu patrimonio frente a los daños que causes a terceros mientras ejecutas un contrato. Es la póliza de responsabilidad civil extracontractual que las entidades piden junto con la garantía de cumplimiento.

Para: Contratistas de obra, servicios o suministros a quienes la entidad o el contratante les exige amparar los daños a terceros durante la ejecución.

Sector público y contratistasEmpresas y negocios
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Coberturas principales

  • Lucro cesante y daño emergente ocasionado a terceros
  • Daños causados por contratistas y subcontratistas asociados al contrato
  • Perjuicios extrapatrimoniales, como el daño moral
  • Incidentes causados por vehículos propios o no propios usados en la operación
  • Responsabilidad civil patronal

Preguntas frecuentes

¿Por qué me la piden si ya tengo la póliza de cumplimiento?
Porque cubren cosas distintas. La de cumplimiento protege a la entidad si tú incumples el contrato. La de RCE protege a terceros (vecinos, peatones, otras personas) por los daños que la ejecución del contrato les cause, y protege tu patrimonio frente a esas reclamaciones.
¿Cuánto debe ser el valor asegurado?
Lo fija el pliego o el contrato. En contratación estatal, el Decreto 1082 de 2015 establece valores mínimos según el valor del contrato, expresados en salarios mínimos. Te ayudamos a verificar que la póliza quede exactamente como la exige la entidad.
¿Cubre los daños a mis propios trabajadores?
Si se incluye el amparo de responsabilidad civil patronal, cubre la responsabilidad del contratista por accidentes de trabajo de sus empleados, en exceso de lo que reconoce el sistema de riesgos laborales.
¿Hasta cuándo debe estar vigente?
Por el plazo de ejecución del contrato, y se amplía si hay prórrogas. Es uno de los puntos que más revisan las entidades al aprobar las garantías.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos de cumplimiento se radican en Correspondenciacrp@segurosdelestado.com y juridico@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. En cumplimiento quien reclama normalmente es la entidad o el contratante asegurado, no el contratista. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Certificado de existencia y representación legal (o cédula si eres persona natural)
  • RUT
  • El contrato, la invitación o el pliego con los amparos, porcentajes y vigencias exigidos
  • Estados financieros cuando el valor del contrato lo amerita
  • Formulario de vinculación y conocimiento del cliente de la aseguradora
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Seguro de Disposiciones Legales

Seguros del Estado S.A.

Garantiza el cumplimiento de obligaciones que nacen de la ley y no de un contrato: la Constitución, leyes, decretos, resoluciones, ordenanzas y actos administrativos del orden nacional, departamental o municipal.

Para: Personas y empresas a las que una autoridad les exige garantizar una obligación legal o administrativa, por ejemplo para obtener un permiso, una licencia o una autorización.

Personas y familiasEmpresas y negocios
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Coberturas principales

  • Obligaciones establecidas en la Constitución Política
  • Obligaciones derivadas de leyes, decretos, resoluciones y ordenanzas
  • Incumplimientos de actos administrativos nacionales, departamentales o municipales
  • Respaldo en la gestión y ejecución de actuaciones administrativas

Preguntas frecuentes

¿Cuándo necesito una póliza de disposiciones legales?
Cuando una entidad, para otorgarte un permiso, registro o autorización, te exige garantizar que cumplirás lo que dice una norma o un acto administrativo. El acto que la exige señala el valor y la vigencia.
¿En qué se diferencia de una póliza de cumplimiento de contrato?
En el origen de la obligación: aquí no hay contrato. La obligación viene de la ley o de un acto administrativo, y el beneficiario es la entidad que la exige.
¿Qué documento debo llevar para cotizarla?
El acto administrativo, la resolución o la comunicación de la entidad donde se exige la garantía, con el valor asegurado y la vigencia requeridos, más los documentos de identificación del tomador.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos de cumplimiento se radican en Correspondenciacrp@segurosdelestado.com y juridico@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. En cumplimiento quien reclama normalmente es la entidad o el contratante asegurado, no el contratista. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Certificado de existencia y representación legal (o cédula si eres persona natural)
  • RUT
  • El contrato, la invitación o el pliego con los amparos, porcentajes y vigencias exigidos
  • Estados financieros cuando el valor del contrato lo amerita
  • Formulario de vinculación y conocimiento del cliente de la aseguradora
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Seguro de Cumplimiento Judicial (cauciones judiciales)

Seguros del Estado S.A.

Respalda a la contraparte o a terceros frente a los perjuicios que pueda causar una medida judicial, como un embargo o un secuestro de bienes, y garantiza el cumplimiento de lo ordenado por el juez.

Para: Demandantes y demandados a quienes un juez les exige prestar caución dentro de un proceso.

Personas y familiasEmpresas y negocios
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Coberturas principales

  • Cumplimiento de lo ordenado por el juez en una diligencia o proceso
  • Perjuicios causados a terceros por decisiones judiciales
  • Respaldo conforme a la ley y al procedimiento judicial aplicable

Preguntas frecuentes

¿Qué es una caución judicial?
Es la garantía que un juez exige a una de las partes, por ejemplo antes de decretar un embargo, para asegurar que, si la medida resulta injustificada, se indemnizarán los perjuicios que cause. La póliza de seguros es una de las formas de prestarla.
¿Qué necesito para expedirla?
La providencia (auto) del juez que fija la caución, con el valor y el plazo, los datos del proceso y la identificación del tomador. Normalmente el juzgado concede pocos días para aportarla, así que conviene iniciar el trámite de inmediato.
¿Quién es el beneficiario?
La parte contra quien se decreta la medida o los terceros que puedan resultar afectados, según lo que indique el juez.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos de cumplimiento se radican en Correspondenciacrp@segurosdelestado.com y juridico@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. En cumplimiento quien reclama normalmente es la entidad o el contratante asegurado, no el contratista. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Certificado de existencia y representación legal (o cédula si eres persona natural)
  • RUT
  • El contrato, la invitación o el pliego con los amparos, porcentajes y vigencias exigidos
  • Estados financieros cuando el valor del contrato lo amerita
  • Formulario de vinculación y conocimiento del cliente de la aseguradora
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Garantía de Cumplimiento para Ecopetrol

Seguros del Estado S.A.

Emisión de seguros para Ecopetrol y sus filiales, cumpliendo los requisitos y estándares exigidos por el grupo empresarial y su clausulado especial.

Para: Contratistas y proveedores de Ecopetrol y de las empresas de su grupo.

Sector público y contratistasEmpresas y negocios
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Coberturas principales

  • Amparos de cumplimiento según el clausulado Ecopetrol
  • Salarios y prestaciones del personal del contrato
  • Calidad de bienes y servicios

Preguntas frecuentes

¿Por qué Ecopetrol tiene un clausulado propio?
Porque Ecopetrol contrata bajo régimen privado y exige que las garantías se ajusten a sus propios estándares y formatos. Seguros del Estado tiene un clausulado específico aprobado para ese fin.
¿Sirve una póliza de cumplimiento particular común?
Normalmente no. Ecopetrol revisa que la póliza use su clausulado y sus condiciones; por eso conviene expedirla desde el inicio con la garantía especializada.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos de cumplimiento se radican en Correspondenciacrp@segurosdelestado.com y juridico@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. En cumplimiento quien reclama normalmente es la entidad o el contratante asegurado, no el contratista. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Certificado de existencia y representación legal (o cédula si eres persona natural)
  • RUT
  • El contrato, la invitación o el pliego con los amparos, porcentajes y vigencias exigidos
  • Estados financieros cuando el valor del contrato lo amerita
  • Formulario de vinculación y conocimiento del cliente de la aseguradora
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Garantía ante la Agencia Nacional de Infraestructura (ANI)

Seguros del Estado S.A.

Seguros de cumplimiento diseñados para respaldar las obligaciones de los contratos de concesión que estructura la ANI.

Para: Concesionarios y estructuras de proyecto que contratan con la ANI.

Sector público y contratistasEmpresas y negocios
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Coberturas principales

  • Cumplimiento de las obligaciones del contrato de concesión por etapas
  • Amparos exigidos en el contrato de concesión

Preguntas frecuentes

¿Qué tiene de particular una garantía para concesiones?
Los contratos de concesión son largos y se dividen en etapas (preconstrucción, construcción, operación y mantenimiento, reversión). Las garantías suelen expedirse por etapas y con valores que cambian en cada una, según lo fijado en el contrato.
¿Cómo empiezo el trámite?
Con el contrato o la minuta de concesión y la información financiera del concesionario y sus socios. Es un estudio a la medida, así que lo ideal es empezar con anticipación.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos de cumplimiento se radican en Correspondenciacrp@segurosdelestado.com y juridico@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. En cumplimiento quien reclama normalmente es la entidad o el contratante asegurado, no el contratista. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Certificado de existencia y representación legal (o cédula si eres persona natural)
  • RUT
  • El contrato, la invitación o el pliego con los amparos, porcentajes y vigencias exigidos
  • Estados financieros cuando el valor del contrato lo amerita
  • Formulario de vinculación y conocimiento del cliente de la aseguradora
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Garantía para Entidades Públicas con Régimen Privado de Contratación

Seguros del Estado S.A.

Garantía de cumplimiento para contratos con entidades nacionales, departamentales, descentralizadas, sociedades de economía mixta y empresas industriales y comerciales del Estado que contratan bajo un régimen privado.

Para: Contratistas de entidades públicas que no se rigen por la Ley 80 de 1993, como varias empresas industriales y comerciales del Estado.

Sector público y contratistasEmpresas y negocios
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Coberturas principales

  • Seriedad, anticipo, cumplimiento, salarios, estabilidad y calidad según el manual de contratación de la entidad

Preguntas frecuentes

¿Por qué no sirve la póliza estatal normal?
Porque estas entidades contratan con su propio manual de contratación y no con la Ley 80. Seguros del Estado tiene un clausulado específico para ellas, con las condiciones que suelen exigir.
¿Cómo sé qué régimen tiene la entidad?
Lo dice el pliego o la invitación. Si menciona un 'manual de contratación' propio o el derecho privado, normalmente es régimen privado. Te ayudamos a confirmarlo antes de cotizar.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos de cumplimiento se radican en Correspondenciacrp@segurosdelestado.com y juridico@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. En cumplimiento quien reclama normalmente es la entidad o el contratante asegurado, no el contratista. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Certificado de existencia y representación legal (o cédula si eres persona natural)
  • RUT
  • El contrato, la invitación o el pliego con los amparos, porcentajes y vigencias exigidos
  • Estados financieros cuando el valor del contrato lo amerita
  • Formulario de vinculación y conocimiento del cliente de la aseguradora
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Garantía para Empresas de Servicios Públicos Domiciliarios

Seguros del Estado S.A.

Garantía de cumplimiento pensada para los contratos que celebran las empresas que prestan servicios públicos domiciliarios (Ley 142 de 1994).

Para: Contratistas de empresas de acueducto, energía, gas, aseo y telecomunicaciones domiciliarias.

Sector público y contratistasEmpresas y negocios
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Coberturas principales

  • Amparos de cumplimiento con condiciones especiales para empresas de servicios públicos

Preguntas frecuentes

¿Qué cambia frente a una póliza particular?
Las empresas de servicios públicos domiciliarios se rigen por la Ley 142 de 1994 y el derecho privado. Seguros del Estado tiene condiciones específicas para estos contratos que facilitan su aprobación por parte de la empresa contratante.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos de cumplimiento se radican en Correspondenciacrp@segurosdelestado.com y juridico@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. En cumplimiento quien reclama normalmente es la entidad o el contratante asegurado, no el contratista. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Certificado de existencia y representación legal (o cédula si eres persona natural)
  • RUT
  • El contrato, la invitación o el pliego con los amparos, porcentajes y vigencias exigidos
  • Estados financieros cuando el valor del contrato lo amerita
  • Formulario de vinculación y conocimiento del cliente de la aseguradora
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.
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Empresas y contratación · Seguros del Estado S.A.

Responsabilidad Civil

Cuando el daño lo sufre otro, el que responde eres tú.

En el desarrollo normal de cualquier actividad se pueden causar perjuicios a terceros que la ley obliga a reparar. Estas pólizas protegen tu patrimonio frente a esas reclamaciones y cubren los costos de defensa.

Póliza de Responsabilidad Civil Extracontractual (RCE)

Más solicitadaSeguros del Estado S.A.

Cubre la responsabilidad del asegurado por daños materiales y lesiones personales causados a terceros durante la vigencia de la póliza, en desarrollo de las actividades aseguradas.

Para: Empresas, comercios, industrias, conjuntos residenciales, parqueaderos, empresas de vigilancia y cualquier negocio que reciba público o realice operaciones que puedan afectar a terceros.

Guía: responsabilidad civil extracontractual

Empresas y negocios
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Coberturas principales

  • Predios, labores y operaciones (amparo básico)
  • Gastos médicos
  • Responsabilidad civil patronal
  • Vehículos propios y no propios
  • Contratistas y subcontratistas independientes
  • Responsabilidad civil cruzada
  • Bienes bajo cuidado, tenencia y control
  • Productos y trabajos terminados
  • Parqueaderos
  • Costos legales y honorarios profesionales

Preguntas frecuentes

¿Qué significa 'extracontractual'?
Que el daño se causa a alguien con quien no tienes un contrato: un peatón, un vecino, un visitante. Los daños a tus clientes por incumplir un contrato son otro tipo de responsabilidad.
¿La póliza también me paga el abogado?
Sí, si se contrata el amparo de costos legales y honorarios profesionales, que cubre la defensa frente a la reclamación del tercero dentro de los límites de la póliza.
¿Qué es la RC patronal?
Es el amparo que cubre tu responsabilidad como empleador cuando un trabajador sufre un accidente de trabajo por culpa de la empresa, en exceso de lo que reconoce el sistema de riesgos laborales.
¿Hay deducible?
Sí. Los deducibles varían según el valor asegurado y las características particulares de cada riesgo, y quedan escritos en la carátula de la póliza.
Tengo una empresa de vigilancia. ¿Me sirve?
Seguros del Estado tiene un condicionado específico de RCE para empresas de vigilancia, que suelen estar obligadas a tener esta póliza. Cuéntanos tu caso y lo estructuramos con ese clausulado.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos se radican en Siniestros.multiriesgos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Ante una demanda o reclamación de un tercero, no aceptes responsabilidad ni pagues nada sin hablar antes con la aseguradora. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Documentos del tomador (cámara de comercio o cédula, RUT)
  • Descripción de la actividad, ubicación y número de empleados
  • Facturación o ingresos anuales
  • Historial de reclamaciones de los últimos años, si lo hay
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Responsabilidad Civil Profesional – Sector Salud

Más solicitadaSeguros del Estado S.A.

Solución para que los profesionales de la salud cubran su responsabilidad civil profesional por los posibles daños que puedan ocasionar en el ejercicio de su actividad.

Para: Odontólogos, médicos generales y especialistas, fisioterapeutas, personal de enfermería, técnicos auxiliares y demás talento humano en salud. También clínicas y hospitales.

Profesionales independientes
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Coberturas principales

  • Responsabilidad civil profesional por errores u omisiones en la atención
  • Gastos de defensa

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre exactamente?
Las indemnizaciones que debas pagar a un paciente por daños causados por un error u omisión en tu ejercicio profesional, y los gastos de defensa, dentro de los límites y condiciones de la póliza.
Soy independiente y también trabajo en una clínica. ¿Me cubre la póliza de la clínica?
No necesariamente. La póliza de la institución protege a la institución; tu patrimonio personal queda expuesto si te demandan directamente. Por eso la mayoría de profesionales tiene su póliza individual.
¿Qué pasa si el reclamo llega años después?
En RC profesional es clave revisar la modalidad de cobertura (por ejemplo, reclamaciones presentadas durante la vigencia) y si incluye periodo de retroactividad. Te explicamos cómo opera en tu póliza antes de contratarla.
¿Qué necesito para cotizar?
Tu profesión y especialidad, los procedimientos que realizas, años de experiencia y si has tenido reclamaciones previas.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos se radican en Siniestros.multiriesgos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Ante una demanda o reclamación de un tercero, no aceptes responsabilidad ni pagues nada sin hablar antes con la aseguradora. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Documentos del tomador (cámara de comercio o cédula, RUT)
  • Descripción de la actividad, ubicación y número de empleados
  • Facturación o ingresos anuales
  • Historial de reclamaciones de los últimos años, si lo hay
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Responsabilidad Civil para Directores y Administradores

Más solicitadaSeguros del Estado S.A.

Protege el patrimonio de directores y administradores por los perjuicios que causen a la empresa, a los accionistas o a terceros con decisiones tomadas en el ejercicio de sus funciones, y cubre los gastos de su defensa.

Para: Juntas directivas, gerentes y administradores de empresas y sociedades, y administradores y consejos de conjuntos de propiedad horizontal.

Empresas y negocios
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Coberturas principales

  • Detrimento patrimonial del administrador declarado civilmente responsable
  • Honorarios de abogados y costos judiciales de la defensa
  • Cobertura frente a errores probados o supuestos, declaraciones erróneas y omisiones

Preguntas frecuentes

¿Por qué un administrador necesita esta póliza si la empresa ya está asegurada?
Porque la ley permite que la empresa, los socios o terceros demanden al administrador con su patrimonio personal. Esta póliza protege a la persona, no a la sociedad.
¿Sirve para el administrador de un conjunto residencial?
Sí. Está dirigida también a administradores y consejos de administración de conjuntos sometidos a propiedad horizontal.
¿Qué pasa si el administrador fallece durante el proceso?
Si la obligación de indemnizar se transmite por muerte, inhabilidad, insolvencia o quiebra, la cobertura continúa con el cónyuge y los herederos del asegurado.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos se radican en Siniestros.multiriesgos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Ante una demanda o reclamación de un tercero, no aceptes responsabilidad ni pagues nada sin hablar antes con la aseguradora. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Documentos del tomador (cámara de comercio o cédula, RUT)
  • Descripción de la actividad, ubicación y número de empleados
  • Facturación o ingresos anuales
  • Historial de reclamaciones de los últimos años, si lo hay
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Responsabilidad Civil para Servidores Públicos

Seguros del Estado S.A.

Ampara el detrimento patrimonial de los funcionarios por los perjuicios que causen a la entidad o a terceros con decisiones tomadas en ejercicio de su cargo, y los gastos de defensa en procesos disciplinarios, fiscales, administrativos, civiles y penales.

Para: Entidades públicas que aseguran a sus cargos directivos y de alta responsabilidad, y servidores públicos que contratan su propia protección.

Sector público y contratistas
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Coberturas principales

  • Detrimento patrimonial declarado civil, fiscal o administrativamente
  • Honorarios de abogados y costos judiciales en procesos de los órganos de control
  • Gastos de defensa en procesos penales, por reembolso con fallo favorable

Preguntas frecuentes

¿Qué tipo de procesos cubre en gastos de defensa?
Investigaciones y procesos iniciados por cualquier organismo de control: disciplinarios, administrativos, civiles, penales y de responsabilidad fiscal. En procesos penales los gastos se reembolsan cuando el fallo exime de responsabilidad.
¿A qué cargos está dirigida?
A cargos de alta responsabilidad, directivos y mandos medios. Los cargos asegurados se relacionan en la carátula de la póliza.
¿Cubre multas o sanciones?
La póliza cubre el detrimento patrimonial y los gastos de defensa en los términos del clausulado. Revisa con nosotros las exclusiones, porque las sanciones de carácter personal suelen estar excluidas.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos se radican en Siniestros.multiriesgos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Ante una demanda o reclamación de un tercero, no aceptes responsabilidad ni pagues nada sin hablar antes con la aseguradora. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Documentos del tomador (cámara de comercio o cédula, RUT)
  • Descripción de la actividad, ubicación y número de empleados
  • Facturación o ingresos anuales
  • Historial de reclamaciones de los últimos años, si lo hay
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Responsabilidad Civil Profesional para Actividades Misceláneas

Seguros del Estado S.A.

Ampara la responsabilidad civil profesional que se pueda imputar a una persona natural o jurídica por errores u omisiones en su actividad, cuando esa actividad es distinta a la salud.

Para: Ingenieros, arquitectos, abogados, contadores, consultores, interventores y demás profesionales y firmas fuera del sector salud.

Profesionales independientes
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Coberturas principales

  • Errores u omisiones en el ejercicio profesional
  • Gastos de defensa

Preguntas frecuentes

¿Qué profesiones cubre?
Actividades profesionales y comerciales distintas a la salud: ingeniería, arquitectura, consultoría, interventoría, servicios contables o jurídicos, entre otras. La aseguradora evalúa cada actividad.
¿Me la pueden exigir en un contrato?
Sí. Muchos contratos de consultoría e interventoría exigen una póliza de RC profesional además de la garantía de cumplimiento.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos se radican en Siniestros.multiriesgos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Ante una demanda o reclamación de un tercero, no aceptes responsabilidad ni pagues nada sin hablar antes con la aseguradora. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Documentos del tomador (cámara de comercio o cédula, RUT)
  • Descripción de la actividad, ubicación y número de empleados
  • Facturación o ingresos anuales
  • Historial de reclamaciones de los últimos años, si lo hay
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.
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Empresas y contratación · Seguros del Estado S.A.

Manejo y Riesgos Financieros

Para cuando el riesgo está adentro.

Protegen a la empresa y a la entidad pública frente a la apropiación indebida de dinero y bienes por parte de sus propios empleados, y frente a actos fraudulentos.

Póliza de Manejo Global Comercial

Más solicitadaSeguros del Estado S.A.

Cubre la apropiación indebida de dinero, títulos valores y otros bienes de la empresa, o bajo su cuidado, cometida por sus empleados mediante hurto, hurto calificado, abuso de confianza, falsedad o estafa.

Para: Empresas privadas de cualquier tamaño, especialmente las que manejan efectivo, inventarios o recaudo.

Guía: póliza de manejo para empresas y entidades

Empresas y negocios
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Coberturas principales

  • Apropiación indebida por hurto, hurto calificado, abuso de confianza, falsedad y estafa de empleados
  • Amparos adicionales según las necesidades del asegurado

Preguntas frecuentes

¿Qué significa 'global'?
Que la póliza ampara a todos los empleados de la empresa (o a los cargos indicados en la carátula) bajo un mismo valor asegurado, en lugar de asegurar persona por persona.
¿Cubre el robo de un tercero ajeno a la empresa?
No. La póliza de manejo cubre actos de los propios empleados. El hurto cometido por terceros se cubre con la póliza de sustracción.
¿Qué necesito demostrar para reclamar?
Que la pérdida fue causada por un empleado mediante uno de los delitos amparados, durante la vigencia. Normalmente se requiere la denuncia penal, la investigación interna y los soportes contables.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos se radican en Siniestros.multiriesgos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Ten listos la denuncia penal, la investigación interna y los soportes contables de la pérdida. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Documentos de la empresa o entidad
  • Número de empleados y cargos que manejan dinero o bienes
  • Controles internos existentes (auditoría, arqueos, doble firma)
  • Historial de pérdidas por fraude, si las hubo
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Póliza de Manejo Global para Entidades Estatales

Más solicitadaSeguros del Estado S.A.

Ampara a las entidades públicas frente a la pérdida de fondos y bienes causada por sus servidores públicos, incluidos los cargos que manejan fondos o bienes, como tesoreros y almacenistas.

Para: Entidades estatales del orden nacional, departamental y municipal.

Guía: póliza de manejo para empresas y entidades

Sector público y contratistas
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Coberturas principales

  • Apropiación indebida de dineros y bienes por servidores públicos
  • Cobertura global o para los cargos relacionados en la carátula
  • Clausulado específico para entidades estatales

Preguntas frecuentes

¿Es obligatoria para las entidades públicas?
Las entidades deben proteger los bienes y fondos públicos y amparar a los servidores que los manejan. Esta póliza es el instrumento habitual para hacerlo. Te acompañamos en el proceso de contratación de seguros de la entidad.
¿Cubre a todos los funcionarios?
Puede expedirse de forma global para todos los servidores o para los cargos que la entidad defina en la carátula.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos se radican en Siniestros.multiriesgos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Ten listos la denuncia penal, la investigación interna y los soportes contables de la pérdida. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Documentos de la empresa o entidad
  • Número de empleados y cargos que manejan dinero o bienes
  • Controles internos existentes (auditoría, arqueos, doble firma)
  • Historial de pérdidas por fraude, si las hubo
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Póliza de Infidelidad y Riesgos Financieros (IRF)

Más solicitadaSeguros del Estado S.A.

Cubre la pérdida de dinero, títulos valores y otra propiedad del asegurado como resultado de actos fraudulentos de uno o más empleados, solos o en complicidad con terceros, con la intención de causar pérdida al asegurado o de obtener beneficio.

Para: Entidades financieras, cooperativas, fondos de empleados y empresas con alto volumen de transacciones.

Empresas y negocios
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Coberturas principales

  • Infidelidad de empleados
  • Bienes fuera de los predios mientras los transporta un mensajero o empresa delegada
  • Giros postales y papel moneda
  • Falsificación de depósitos

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencia de la póliza de manejo?
La IRF está diseñada para instituciones financieras y empresas con operaciones de alto riesgo transaccional: además de la infidelidad de empleados, puede cubrir pérdidas en tránsito, falsificación y otros riesgos financieros.
¿Qué información pide la aseguradora?
Estados financieros, número de empleados y oficinas, volumen de operaciones, controles de auditoría y seguridad, e historial de pérdidas.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos se radican en Siniestros.multiriesgos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Ten listos la denuncia penal, la investigación interna y los soportes contables de la pérdida. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Documentos de la empresa o entidad
  • Número de empleados y cargos que manejan dinero o bienes
  • Controles internos existentes (auditoría, arqueos, doble firma)
  • Historial de pérdidas por fraude, si las hubo
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Póliza de Manejo Particular Individual

Seguros del Estado S.A.

Cubre la apropiación indebida de dinero o bienes por parte de un empleado o cargo específico, nombrado en la póliza.

Para: Empresas que quieren amparar a una persona o un cargo puntual (cajero, tesorero, mensajero) y personas a quienes se les exige caución de manejo.

Empresas y negociosPersonas y familias
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Coberturas principales

  • Apropiación indebida por el empleado o cargo asegurado

Preguntas frecuentes

¿Cuándo conviene una póliza individual en lugar de global?
Cuando el riesgo se concentra en pocas personas, o cuando un contrato o norma exige caución para un cargo específico.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos se radican en Siniestros.multiriesgos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Ten listos la denuncia penal, la investigación interna y los soportes contables de la pérdida. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Documentos de la empresa o entidad
  • Número de empleados y cargos que manejan dinero o bienes
  • Controles internos existentes (auditoría, arqueos, doble firma)
  • Historial de pérdidas por fraude, si las hubo
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.
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Empresas y contratación · Seguros del Estado S.A.

Transportes

Tu mercancía protegida de origen a destino.

Pólizas que amparan las mercancías para todos los integrantes de la cadena logística, en sus distintas modalidades y en esquemas automáticos o específicos.

Póliza de Transporte de Mercancías

Más solicitadaSeguros del Estado S.A.

Protege las mercancías durante su movilización frente a pérdida o daño. El amparo básico cubre la pérdida total por incendio, rayo, explosión, caída accidental de la mercancía en la vía y accidentes del vehículo transportador.

Para: Importadores, exportadores, comerciantes, industriales y generadores de carga.

Guía: seguro de transporte de mercancías

Empresas y negociosTransporte y vehículos
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Coberturas principales

  • Pérdida total por incendio, rayo, explosión y accidente del vehículo
  • Falta de entrega
  • Avería particular
  • Saqueo
  • Huelga
  • Guerra internacional

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre póliza automática y específica?
La específica cubre un solo despacho. La automática cubre todos los despachos del año bajo unas condiciones pactadas; tú reportas los despachos y la prima se ajusta según lo movilizado.
¿Qué son las cláusulas A, B y C?
Son las cláusulas internacionales de carga (ICC). La A es la más amplia (todo riesgo), la B cubre riesgos nombrados extendidos y la C riesgos nombrados restringidos. Seguros del Estado tiene clausulados para las tres.
¿Cubre el robo en carretera?
La falta de entrega y el saqueo son amparos adicionales. La aseguradora suele exigir medidas de seguridad según el tipo de mercancía y la ruta.
¿Qué hago si la mercancía llega dañada?
Deja constancia escrita en el documento de recibo, toma fotos, conserva el empaque y avisa de inmediato a la aseguradora y a tu asesor.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos se radican en Siniestros.multiriesgos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Deja constancia del faltante o daño en el documento de entrega y conserva remesas, manifiestos y facturas. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Tipo de mercancía y su valor
  • Rutas, modalidad (terrestre, aérea, marítima) y volumen de despachos al año
  • Medidas de seguridad (GPS, escoltas, empresa transportadora)
  • Siniestralidad de los últimos años
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Póliza Segurcarga Estado Empresarial

Más solicitadaSeguros del Estado S.A.

Ampara todos los despachos realizados por las empresas de transporte terrestre en Colombia contra los riesgos propios de movilizar mercancías de sus clientes. Opera por cobro directo del cliente o por subrogación de otra aseguradora.

Para: Empresas de transporte terrestre de carga habilitadas en Colombia.

Transporte y vehículos
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Coberturas principales

  • Responsabilidad de la transportadora por pérdida o daño de las mercancías de sus clientes

Preguntas frecuentes

Soy transportador. ¿Por qué necesito esta póliza si mi cliente asegura su carga?
Porque si la aseguradora de tu cliente le paga, luego te cobra a ti (subrogación). Segurcarga Empresarial te protege tanto del cobro directo del cliente como de esa subrogación.
¿Cubre todos mis despachos?
Sí, está diseñada para amparar todos y cada uno de los despachos de la empresa, en las condiciones pactadas.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos se radican en Siniestros.multiriesgos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Deja constancia del faltante o daño en el documento de entrega y conserva remesas, manifiestos y facturas. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Tipo de mercancía y su valor
  • Rutas, modalidad (terrestre, aérea, marítima) y volumen de despachos al año
  • Medidas de seguridad (GPS, escoltas, empresa transportadora)
  • Siniestralidad de los últimos años
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Póliza de Transporte de Valores

Más solicitadaSeguros del Estado S.A.

Cubre contra pérdida, daño o hurto las movilizaciones de dinero o títulos valores que la empresa hace en su operación normal, desde sus oficinas o sucursales hasta las entidades bancarias y viceversa.

Para: Empresas de cualquier tipo que trasladan efectivo o títulos valores.

Empresas y negocios
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Coberturas principales

  • Pérdida, daño o hurto del dinero y títulos valores en tránsito

Preguntas frecuentes

¿Cubre si el traslado lo hace un empleado y no una transportadora de valores?
La póliza ampara las movilizaciones propias del curso normal de la operación. Las condiciones (montos por trayecto, medidas de seguridad, quién transporta) se definen al cotizar.
¿Cubre el dinero que está en la caja de la oficina?
No: eso corresponde a la póliza de sustracción o a una Pyme Multiriesgo. Esta póliza cubre el dinero mientras está en tránsito.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos se radican en Siniestros.multiriesgos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Deja constancia del faltante o daño en el documento de entrega y conserva remesas, manifiestos y facturas. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Tipo de mercancía y su valor
  • Rutas, modalidad (terrestre, aérea, marítima) y volumen de despachos al año
  • Medidas de seguridad (GPS, escoltas, empresa transportadora)
  • Siniestralidad de los últimos años
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Póliza Segurcarga Estado Propietarios

Seguros del Estado S.A.

Cubre la responsabilidad civil contractual del propietario del vehículo de carga, derivada del contrato de transporte celebrado con cualquier empresa de transporte de mercancías.

Para: Propietarios de vehículos de carga que trabajan vinculados o afiliados a empresas transportadoras.

Transporte y vehículos
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Coberturas principales

  • Responsabilidad civil contractual del propietario frente a la empresa de transporte

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencia de Segurcarga Empresarial?
Segurcarga Empresarial protege a la empresa transportadora. Segurcarga Propietarios protege al dueño del vehículo frente a la responsabilidad que le traslada la empresa por la carga que movilizó.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos se radican en Siniestros.multiriesgos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Deja constancia del faltante o daño en el documento de entrega y conserva remesas, manifiestos y facturas. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Tipo de mercancía y su valor
  • Rutas, modalidad (terrestre, aérea, marítima) y volumen de despachos al año
  • Medidas de seguridad (GPS, escoltas, empresa transportadora)
  • Siniestralidad de los últimos años
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.
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Patrimonio · Seguros del Estado S.A.

Seguros Generales

Tu casa, tu negocio, tu patrimonio.

Soluciones para que familias, comerciantes, empresas y entidades protejan sus bienes frente a incendio, eventos de la naturaleza, hurto y la interrupción del negocio.

Póliza de Incendio Todo Riesgo

Más solicitadaSeguros del Estado S.A.

Cubre todos los riesgos de daño material que no aparezcan expresamente excluidos, para empresas pequeñas, medianas o grandes. Reúne en una sola póliza los amparos de la modalidad de riesgos nombrados.

Para: Empresas, comercios, industrias y propietarios de inmuebles que quieren la cobertura de daños más amplia.

Empresas y negocios
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Coberturas principales

  • Incendio y rayo, explosión
  • Daños por agua y anegación
  • Avalancha, huracán, vientos fuertes, granizo
  • Caída de aeronaves, impacto de vehículos, humo
  • Actos mal intencionados de terceros (AMIT)
  • Asonada, motín, conmoción civil o popular y huelga (HAMCCP)
  • Terremoto, temblor y erupción volcánica
  • Maremoto o tsunami
  • Calderas y frigoríficos
  • Renta por pérdida de arrendamiento

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre 'todo riesgo' y 'riesgos nombrados'?
En riesgos nombrados solo está cubierto lo que la póliza enumera. En todo riesgo está cubierto todo daño material accidental, salvo lo que la póliza excluye expresamente. El todo riesgo es más amplio y la carga de la exclusión queda en la aseguradora.
¿El terremoto viene incluido?
Es un amparo adicional que se contrata en la misma póliza. En Colombia, por la exposición sísmica, es muy recomendable incluirlo y tiene su propio deducible.
¿Por cuánto debo asegurar mi inmueble?
Por su valor de reconstrucción (lo que costaría volver a construirlo), no por su valor comercial. Si aseguras por menos de lo que vale, opera la regla proporcional del artículo 1102 del Código de Comercio y te indemnizan en la misma proporción.
¿Cubre mi mercancía y mis equipos?
Sí, si los declaras como contenidos, mercancías o maquinaria en la póliza, cada uno con su valor.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos se radican en Siniestros.multiriesgos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Toma fotos, evita que el daño crezca y no deseches los bienes afectados hasta que lo autorice el ajustador. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Dirección y descripción del inmueble (construcción, pisos, año)
  • Valores de edificio, contenidos, maquinaria y mercancías
  • Actividad que se desarrolla en el predio
  • Medidas de protección (extintores, alarma, vigilancia)
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Póliza Hogar

Más solicitadaSeguros del Estado S.A.

Cubre la estructura de la vivienda y los muebles, enseres y equipos eléctricos y electrónicos del hogar frente a incendio, inundaciones, daños por agua, humo y actos mal intencionados de terceros, además de la responsabilidad civil frente a terceros.

Para: Familias propietarias o arrendatarias de vivienda, y quienes tienen un crédito hipotecario.

Personas y familias
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Coberturas principales

  • Incendio integral
  • Inundación y daños por agua
  • Humo y actos mal intencionados de terceros
  • Contenidos y equipos eléctricos y electrónicos
  • Responsabilidad civil frente a terceros, incluida la tenencia de mascotas y el uso de áreas comunes
  • Asistencia hogar: vidrios, plomería, cerrajería, entre otros

Preguntas frecuentes

Ya pago un seguro de incendio con mi crédito hipotecario. ¿Para qué otro?
La póliza Hogar es ideal para reemplazar el seguro de incendio deudores que tienes con la entidad financiera: además del inmueble ampara tus contenidos, tu responsabilidad civil e incluye asistencias. Puedes endosarla a favor del banco; te ayudamos con el trámite.
Vivo en arriendo. ¿Me sirve?
Sí. Puedes asegurar solo tus contenidos (muebles, electrodomésticos, equipos) y tu responsabilidad civil.
¿Qué incluye la asistencia?
Servicios de emergencia para el hogar como vidrios, plomería y cerrajería, entre otros, en las condiciones del anexo de asistencia de la póliza.
¿Cubre si mi perro muerde a alguien?
La póliza contempla la responsabilidad civil por la tenencia de mascotas, en los términos y límites del clausulado.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos se radican en Siniestros.multiriesgos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Toma fotos, evita que el daño crezca y no deseches los bienes afectados hasta que lo autorice el ajustador. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Dirección y descripción del inmueble (construcción, pisos, año)
  • Valores de edificio, contenidos, maquinaria y mercancías
  • Actividad que se desarrolla en el predio
  • Medidas de protección (extintores, alarma, vigilancia)
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Póliza Pyme Multiriesgo

Más solicitadaSeguros del Estado S.A.

Un solo seguro, diseñado según las necesidades de cada empresa comercial, industrial o estatal, que protege su patrimonio frente a incendio, agua, eventos de la naturaleza, terrorismo, hurto y daños en equipos y maquinaria.

Para: Pequeñas y medianas empresas, comercios, oficinas, consultorios, restaurantes y talleres.

Empresas y negocios
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Coberturas principales

  • Incendio y rayo, explosión
  • Agua del exterior (lluvias, quebradas, ríos) y del interior (rotura de tubos)
  • Vientos fuertes, granizo, caída de avisos o vallas
  • Rotura accidental de vidrios
  • Terremoto, erupción volcánica, maremoto o tsunami
  • AMIT, terrorismo y HAMCCP
  • Sustracción de contenidos
  • Daños a equipo eléctrico y electrónico
  • Daños en maquinaria y equipo
  • Asistencia Pyme

Preguntas frecuentes

¿Por qué una Pyme Multiriesgo y no varias pólizas?
Porque en un solo contrato reúne incendio, sustracción, equipo electrónico, maquinaria y otros amparos que de otra forma tendrías que contratar por separado. Es más simple de administrar y de renovar.
¿Cubre el robo?
Cubre la sustracción de contenidos. El robo cometido por tus propios empleados no entra aquí: para eso existe la póliza de manejo.
¿Incluye asistencia?
Sí, cuenta con servicios adicionales de asistencia Pyme en las condiciones de su anexo.
¿Sirve para entidades públicas?
Sí, Seguros del Estado la diseñó para empresas comerciales, industriales y también estatales.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos se radican en Siniestros.multiriesgos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Toma fotos, evita que el daño crezca y no deseches los bienes afectados hasta que lo autorice el ajustador. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Dirección y descripción del inmueble (construcción, pisos, año)
  • Valores de edificio, contenidos, maquinaria y mercancías
  • Actividad que se desarrolla en el predio
  • Medidas de protección (extintores, alarma, vigilancia)
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Póliza de Incendio Riesgos Nombrados

Seguros del Estado S.A.

Protege el patrimonio de empresas de cualquier tamaño ante incendio, calor, humo y hollín, eventos de la naturaleza como granizadas e inundaciones, explosión, terremoto, caída de aeronaves e impacto de vehículos, entre otros riesgos enumerados.

Para: Empresas y propietarios que buscan una cobertura de daños con riesgos definidos y una prima ajustada.

Empresas y negocios
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Coberturas principales

  • Incendio, calor, humo y hollín
  • Granizo e inundación
  • Explosión interna o externa
  • Terremoto
  • Caída de aeronaves e impacto de vehículos

Preguntas frecuentes

¿Qué quiere decir 'riesgos nombrados'?
Que la póliza cubre únicamente los eventos que enumera. Si un daño se produce por una causa que no está en la lista, no está cubierto. Si buscas una cobertura más amplia, mira Incendio Todo Riesgo.
¿Es necesaria para contratar sustracción o rotura de maquinaria?
Sí. En Seguros del Estado la póliza de sustracción exige tener el seguro de incendio, y la de rotura de maquinaria es complementaria a él.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos se radican en Siniestros.multiriesgos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Toma fotos, evita que el daño crezca y no deseches los bienes afectados hasta que lo autorice el ajustador. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Dirección y descripción del inmueble (construcción, pisos, año)
  • Valores de edificio, contenidos, maquinaria y mercancías
  • Actividad que se desarrolla en el predio
  • Medidas de protección (extintores, alarma, vigilancia)
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Póliza de Copropiedades

Seguros del Estado S.A.

Cobertura integral para los bienes comunes de una propiedad horizontal y para la responsabilidad civil de la copropiedad frente a terceros.

Para: Conjuntos residenciales, edificios de apartamentos y oficinas, y centros comerciales sometidos a propiedad horizontal.

Empresas y negocios
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Coberturas principales

  • Daños materiales a bienes comunes
  • Terremoto
  • Responsabilidad civil de la copropiedad

Preguntas frecuentes

¿Es obligatorio asegurar el conjunto?
Sí. La Ley 675 de 2001 obliga a las copropiedades a asegurar los bienes comunes contra incendio y terremoto como mínimo. La póliza de Seguros del Estado busca una cobertura integral y suficiente para el patrimonio de los copropietarios.
¿Cubre lo que hay dentro de mi apartamento?
No. La póliza de copropiedad cubre los bienes comunes. Tu apartamento y tus contenidos se aseguran con una póliza Hogar.
¿Quién toma la póliza?
La persona jurídica de la copropiedad, a través de su administrador y según lo aprobado por la asamblea o el consejo.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos se radican en Siniestros.multiriesgos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Toma fotos, evita que el daño crezca y no deseches los bienes afectados hasta que lo autorice el ajustador. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Dirección y descripción del inmueble (construcción, pisos, año)
  • Valores de edificio, contenidos, maquinaria y mercancías
  • Actividad que se desarrolla en el predio
  • Medidas de protección (extintores, alarma, vigilancia)
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Póliza de Sustracción

Seguros del Estado S.A.

Cubre las pérdidas de los bienes del asegurado, propios o bajo su cuidado, que se encuentren en los predios asegurados, como consecuencia directa de la sustracción con violencia a las personas y a las cosas.

Para: Hogares, comercios, industrias y riesgos en licitación.

Personas y familiasEmpresas y negocios
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Coberturas principales

  • Sustracción con violencia a la entrada o salida del inmueble y a las personas dentro de él (básico)
  • Sustracción sin violencia (adicional)
  • Todo riesgo sustracción para artículos valiosos relacionados (adicional)

Preguntas frecuentes

¿Qué significa 'con violencia'?
Que el ladrón usa fuerza para entrar o salir del inmueble (rompe una puerta, una ventana o una cerradura) o ejerce violencia sobre las personas que están dentro. La sustracción sin violencia es un amparo adicional.
¿Puedo contratar solo sustracción?
No. Para contratar este producto en Seguros del Estado se debe contratar también el seguro de incendio.
¿Qué hago si me roban?
Pon la denuncia ante la autoridad, haz un inventario de lo sustraído con sus facturas o soportes y avisa a la aseguradora y a tu asesor.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos se radican en Siniestros.multiriesgos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Toma fotos, evita que el daño crezca y no deseches los bienes afectados hasta que lo autorice el ajustador. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Dirección y descripción del inmueble (construcción, pisos, año)
  • Valores de edificio, contenidos, maquinaria y mercancías
  • Actividad que se desarrolla en el predio
  • Medidas de protección (extintores, alarma, vigilancia)
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Póliza de Lucro Cesante

Seguros del Estado S.A.

Cubre la utilidad que deja de percibir el negocio y los gastos para disminuir la interrupción cuando hay un incendio o una rotura de maquinaria amparados por la póliza de daño material.

Para: Empresas cuya operación se detendría ante un daño en sus instalaciones o maquinaria.

Empresas y negocios
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Coberturas principales

  • Pérdida de utilidad bruta por interrupción del negocio
  • Gastos para reducir la interrupción
  • Proveedores, distribuidores y procesadores (adicional)
  • Suspensión de energía, agua o gas (adicional)
  • Gastos de viaje y estadía, honorarios de auditores (adicional)

Preguntas frecuentes

¿Por qué necesito lucro cesante si ya tengo incendio?
El seguro de incendio paga la reparación de lo dañado; el de lucro cesante paga lo que dejas de ganar mientras reparas y los gastos fijos que sigues teniendo (nómina, arriendo, servicios).
¿Puedo contratarlo solo?
No. Opera cuando el daño está amparado por la póliza de daño material (incendio o rotura de maquinaria).
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos se radican en Siniestros.multiriesgos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Toma fotos, evita que el daño crezca y no deseches los bienes afectados hasta que lo autorice el ajustador. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Dirección y descripción del inmueble (construcción, pisos, año)
  • Valores de edificio, contenidos, maquinaria y mercancías
  • Actividad que se desarrolla en el predio
  • Medidas de protección (extintores, alarma, vigilancia)
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.
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Patrimonio · Seguros del Estado S.A.

Ingeniería y Todo Riesgo

La obra, la maquinaria y los equipos, cubiertos mientras trabajan.

Pólizas especializadas para constructores, contratistas, empresas de montaje e industrias que necesitan proteger la obra en ejecución, la maquinaria y los equipos.

Póliza Todo Riesgo Construcción (Todo Riesgo Contratista)

Más solicitadaSeguros del Estado S.A.

Asegura proyectos de obra civil y montajes industriales contra los daños que ocurran accidentalmente durante su ejecución, por cualquier riesgo que no esté excluido, incluido el hurto calificado.

Para: Constructores, contratistas de obra pública y privada, y dueños de proyectos.

Guía: todo riesgo contratista, qué cubre y cómo se cotiza

Empresas y negociosSector público y contratistas
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Coberturas principales

  • Daños accidentales a la obra durante la vigencia, incluido hurto calificado (básico)
  • Eventos de la naturaleza
  • Daños causados por el contratista en sus operaciones
  • Responsabilidad civil extracontractual
  • Remoción de escombros
  • AMIT y HAMCCP
  • Flete y gastos extraordinarios

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencia de la póliza de cumplimiento?
La de cumplimiento respalda que termines la obra según el contrato. El todo riesgo construcción cubre la obra mientras la construyes, si se daña. Son cosas distintas y con frecuencia se confunden hasta que pasa algo.
¿Por cuánto debo asegurar la obra?
Por el valor total de la obra terminada, incluidos materiales, mano de obra y costos indirectos, no por el valor ejecutado a la fecha. Si aseguras por menos, la regla proporcional (art. 1102 del Código de Comercio) reduce cada indemnización en la misma proporción.
¿Puedo contratarla cuando la obra ya empezó?
La cobertura no es retroactiva: lo ejecutado y los daños ocurridos antes del inicio de vigencia quedan por fuera. Lo ideal es tenerla desde el primer día de obra.
¿Qué no cubre?
Por lo general: defectos de diseño (salvo amparo específico), desgaste y deterioro gradual, multas y penalidades por retraso (eso es materia de cumplimiento), y pérdidas detectadas solo en inventario. El clausulado define las exclusiones exactas.
¿Qué pasa si el contrato se prorroga?
Debes ampliar la vigencia de la póliza y, si hubo adiciones, actualizar el valor asegurado. Si no lo haces, los últimos meses de obra pueden quedar sin cobertura.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos se radican en Siniestros.multiriesgos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Documenta el daño con fotos y la bitácora de obra, y si hubo hurto, presenta la denuncia. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Presupuesto detallado y valor total de la obra o del equipo
  • Plazo de ejecución y fecha de inicio
  • Ubicación exacta (define la exposición a sismo e inundación)
  • Listado de maquinaria y equipos con su valor
  • Experiencia del contratista
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Póliza de Todo Riesgo para Equipo y Maquinaria (maquinaria amarilla)

Más solicitadaSeguros del Estado S.A.

Conocido como el seguro para la maquinaria amarilla: cubre los daños y pérdidas materiales que de forma accidental, súbita e imprevista sufran la maquinaria y el equipo móvil de constructores.

Para: Constructoras, empresas de movimiento de tierra, alquiladores de maquinaria, mineras y contratistas de obra.

Empresas y negocios
Ver coberturas y 6 preguntas frecuentes Ocultar detalle

Coberturas principales

  • Daños accidentales, súbitos e imprevistos (básico)
  • AMIT, HAMCCP y terrorismo
  • Terremoto, erupción volcánica, maremoto
  • Hurto calificado
  • Responsabilidad civil extracontractual
  • Gastos de salvamento y rescate
  • Gastos adicionales y flete aéreo

Preguntas frecuentes

¿Qué equipos cubre?
Maquinaria y equipo móvil de construcción: retroexcavadoras, cargadores, motoniveladoras, vibrocompactadores, grúas y similares, declarados en la póliza con su valor.
¿Cubre el hurto de la máquina?
Sí, el hurto calificado es un amparo adicional que se contrata con el pago de prima adicional.
¿Cubre las fallas mecánicas por desgaste?
No. Cubre daños accidentales, súbitos e imprevistos. El desgaste y el deterioro por uso normal están excluidos.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos se radican en Siniestros.multiriesgos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Documenta el daño con fotos y la bitácora de obra, y si hubo hurto, presenta la denuncia. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Presupuesto detallado y valor total de la obra o del equipo
  • Plazo de ejecución y fecha de inicio
  • Ubicación exacta (define la exposición a sismo e inundación)
  • Listado de maquinaria y equipos con su valor
  • Experiencia del contratista
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Póliza de Equipo Electrónico

Más solicitadaSeguros del Estado S.A.

Cubre los daños materiales internos y externos de los equipos electrónicos, sus accesorios y periféricos, propios o bajo el cuidado del asegurado, siempre que estén declarados y en los predios asegurados.

Para: Empresas, oficinas, consultorios, colegios y también propietarios y arrendatarios de vivienda.

Empresas y negociosPersonas y familias
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Coberturas principales

  • Daños por cualquier riesgo no excluido (básico)
  • Hurto calificado y hurto
  • Terremoto
  • AMIT y HAMCCP
  • Equipos móviles y portátiles
  • Portadores externos de datos
  • Incremento en costos de operación

Preguntas frecuentes

¿Cubre un daño por subida de voltaje?
La cobertura básica ampara daños por cualquier riesgo no excluido expresamente, lo que incluye los daños eléctricos accidentales. Revisa con nosotros las exclusiones del clausulado.
¿Cubre portátiles fuera de la oficina?
Sí, si contratas el amparo adicional de equipos móviles y portátiles.
¿Cubre la información perdida?
Puede ampararse la reposición de portadores externos de datos como amparo adicional, en los términos del clausulado.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos se radican en Siniestros.multiriesgos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Documenta el daño con fotos y la bitácora de obra, y si hubo hurto, presenta la denuncia. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Presupuesto detallado y valor total de la obra o del equipo
  • Plazo de ejecución y fecha de inicio
  • Ubicación exacta (define la exposición a sismo e inundación)
  • Listado de maquinaria y equipos con su valor
  • Experiencia del contratista
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Póliza de Todo Riesgo Montaje

Seguros del Estado S.A.

Para constructores y empresas de ingeniería y montaje: cubre los daños materiales a los bienes en montaje causados por errores, impericia, descuido, caída por rotura de cables, hundimientos, incendio, explosión, corto circuito y otros riesgos no excluidos.

Para: Empresas de montaje electromecánico, contratistas industriales y dueños de proyectos de instalación de equipos.

Empresas y negocios
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Coberturas principales

  • Errores de montaje, impericia y descuido
  • Caída de los bienes durante el montaje
  • Hurto calificado
  • Incendio, rayo, explosión y corto circuito
  • Terremoto y eventos de la naturaleza (adicional)
  • AMIT, HAMCCP y terrorismo (adicional)
  • RCE y remoción de escombros (adicional)
  • Flete aéreo y gastos extraordinarios (adicional)

Preguntas frecuentes

¿Cuándo uso Montaje y cuándo Construcción?
Montaje es para la instalación de maquinaria, equipos y plantas; Construcción es para la obra civil. Si un proyecto tiene ambos componentes, se estructuran juntos.
¿Cubre las pruebas de los equipos?
El periodo de pruebas se pacta en la póliza. Cuéntanos el cronograma del proyecto para incluirlo correctamente.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos se radican en Siniestros.multiriesgos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Documenta el daño con fotos y la bitácora de obra, y si hubo hurto, presenta la denuncia. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Presupuesto detallado y valor total de la obra o del equipo
  • Plazo de ejecución y fecha de inicio
  • Ubicación exacta (define la exposición a sismo e inundación)
  • Listado de maquinaria y equipos con su valor
  • Experiencia del contratista
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Póliza de Rotura de Maquinaria

Seguros del Estado S.A.

Cubre la pérdida o daño de la maquinaria descrita en la póliza, esté o no en funcionamiento, desmontada para revisión, limpieza o reparación, o trasladada dentro del predio. Es complementaria al seguro de incendio.

Para: Industrias, plantas de producción, hospitales, edificios con equipos críticos (ascensores, plantas eléctricas, calderas).

Empresas y negocios
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Coberturas principales

  • Daños a la maquinaria en operación o en reposo (básico)
  • Daños bajo tierra
  • Contenido en tanques
  • Flete expreso
  • Base o cimiento de la maquinaria

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre que no cubra el seguro de incendio?
Los daños internos de la máquina por causas propias de su operación: errores de manejo, cortos circuitos, fallas de lubricación accidentales y similares. El incendio cubre los daños por fuego y eventos externos.
¿Puedo sumar el lucro cesante?
Sí. El lucro cesante puede contratarse para que, si una máquina amparada se daña, la póliza cubra la utilidad que dejas de percibir mientras se repara.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos se radican en Siniestros.multiriesgos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Documenta el daño con fotos y la bitácora de obra, y si hubo hurto, presenta la denuncia. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Presupuesto detallado y valor total de la obra o del equipo
  • Plazo de ejecución y fecha de inicio
  • Ubicación exacta (define la exposición a sismo e inundación)
  • Listado de maquinaria y equipos con su valor
  • Experiencia del contratista
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.
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Movilidad · Seguros del Estado S.A.

Autos Livianos

Del carro de la familia al taxi que la sostiene.

Un portafolio integral para vehículos de uso particular y comercial: automóviles, camperos, camionetas y motos, hasta transporte de carga liviana (hasta 5 toneladas) y de pasajeros.

Seguro para Carros: planes Clásico, Integral y Élite

Más solicitadaSeguros del Estado S.A.

Seguro de automóvil diseñado para diferentes estilos de vida, en tres planes: Clásico, la opción práctica con asistencias esenciales; Integral, con más asistencias y coberturas; y Élite, con protección exclusiva y más beneficios.

Para: Propietarios de automóviles, camionetas y camperos de servicio particular.

Personas y familias
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Coberturas principales

  • Responsabilidad civil extracontractual
  • Pérdidas parciales y totales por daños
  • Pérdidas parciales y totales por hurto
  • Asistencias según el plan (grúa, asistencia jurídica, auxilio vial, entre otras)

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre Clásico, Integral y Élite?
El nivel de asistencias, coberturas y beneficios. Clásico es la opción práctica con asistencias esenciales; Integral suma más asistencias y coberturas; Élite ofrece la protección más completa. Seguros del Estado publica un comparador de planes que te compartimos al cotizar.
¿Cómo se calcula el valor de mi seguro?
Depende principalmente del vehículo (marca, línea, modelo y valor según la guía Fasecolda), la ciudad de circulación, el uso, el plan elegido y el deducible.
¿El SOAT y el seguro de carro son lo mismo?
No. El SOAT es obligatorio y cubre los daños corporales de las víctimas de un accidente de tránsito. El seguro voluntario cubre tu vehículo (daños y hurto), tu responsabilidad civil frente a terceros y te da asistencias.
¿Qué hago si tengo un choque?
Si hay heridos, llama a emergencias. Toma fotos, intercambia datos con el otro conductor, no aceptes responsabilidad ni hagas acuerdos sin hablar con la aseguradora, y reporta el siniestro a la línea de asistencia #388 y a tu asesor de AsiSeguros.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos de autos se radican en Indemautos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Para asistencias (grúa, conductor, asistencia jurídica) llama al #388 desde tu celular o al (601) 744 39 00. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Tarjeta de propiedad (licencia de tránsito) del vehículo
  • Cédula del propietario o cámara de comercio
  • Uso del vehículo y ciudad de circulación
  • Para vehículos usados: inspección del vehículo cuando la aseguradora la requiera
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

FamiEstado

Seguros del Estado S.A.

Póliza completa de automóviles para vehículos de servicio y uso particular, que cubre los perjuicios patrimoniales causados por un evento amparado que afecte el patrimonio de la familia.

Para: Propietarios de automóviles, camionetas SW, camperos, camionetas cerradas y pick-ups de servicio y uso particular.

Personas y familias
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Coberturas principales

  • Responsabilidad civil extracontractual
  • Daños y hurto de mayor y menor cuantía
  • Terremoto, eventos de la naturaleza y terrorismo
  • Protección patrimonial
  • Asistencia jurídica ilimitada
  • Grúa, transporte y protección del vehículo
  • Asistencia en viaje y vehículo de reemplazo
  • Accidentes personales por $50.000.000 por ocupante (hasta cinco)
  • Conductor profesional y conductor elegido

Preguntas frecuentes

¿Qué es la 'reposición a nuevo'?
Es una opción en pérdidas de mayor cuantía: si aceptas ser indemnizado bajo esa figura, el deducible se reduce, según las condiciones del clausulado.
¿Cubre a los pasajeros?
Sí. Incluye accidentes personales por $50.000.000 por cada ocupante del vehículo, hasta cinco personas.
¿Qué asistencias incluye?
Asistencia jurídica ilimitada, grúa por avería o accidente, auxilio vial básico (gasolina, despinche, apertura de puertas), asistencia y traslado médico, conductor elegido y conductor profesional, gastos médicos en el extranjero, envío de medicamentos y localización de equipaje, entre otras.
¿Qué es la investigación forense?
Un servicio de reconstrucción, animación y recolección de pruebas en accidentes de tránsito con lesiones o muerte, útil para tu defensa.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos de autos se radican en Indemautos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Para asistencias (grúa, conductor, asistencia jurídica) llama al #388 desde tu celular o al (601) 744 39 00. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Tarjeta de propiedad (licencia de tránsito) del vehículo
  • Cédula del propietario o cámara de comercio
  • Uso del vehículo y ciudad de circulación
  • Para vehículos usados: inspección del vehículo cuando la aseguradora la requiera
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

MotoEstado

Más solicitadaSeguros del Estado S.A.

Seguro para motocicletas, el segmento de mayor crecimiento del parque automotor y uno de los de mayor accidentalidad y riesgo de robo.

Para: Propietarios de motocicletas.

Personas y familias
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Coberturas principales

  • Responsabilidad civil extracontractual
  • Daños de mayor y menor cuantía
  • Hurto de mayor y menor cuantía
  • Terremoto, eventos de la naturaleza y terrorismo
  • Protección patrimonial
  • Asistencia jurídica ilimitada
  • Servicio de grúa por avería o accidente

Preguntas frecuentes

¿El SOAT no es suficiente para mi moto?
El SOAT cubre los daños corporales de las víctimas. No cubre el robo de tu moto, los daños a tu moto ni los daños que causes a otros vehículos o bienes. Eso lo cubre MotoEstado.
¿Cubre el robo?
Sí, el hurto de mayor y menor cuantía hace parte de los amparos básicos.
¿Incluye grúa?
Sí, servicio de grúa por avería o accidente.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos de autos se radican en Indemautos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Para asistencias (grúa, conductor, asistencia jurídica) llama al #388 desde tu celular o al (601) 744 39 00. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Tarjeta de propiedad (licencia de tránsito) del vehículo
  • Cédula del propietario o cámara de comercio
  • Uso del vehículo y ciudad de circulación
  • Para vehículos usados: inspección del vehículo cuando la aseguradora la requiera
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

TaxiEstado

Más solicitadaSeguros del Estado S.A.

Póliza para taxis: vehículos de servicio público que son la base de la economía del hogar o de la empresa, frente a eventos accidentales o causados por terceros.

Para: Propietarios y empresas de taxis.

Transporte y vehículos
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Coberturas principales

  • Responsabilidad civil extracontractual
  • Daños y hurto de mayor y menor cuantía
  • Terremoto, eventos de la naturaleza y terrorismo
  • Gastos por paralización
  • Asistencia jurídica ilimitada y grúa
  • Accidentes personales por $50.000.000 para el conductor
  • Transporte del conductor fallecido y localización de repuestos

Preguntas frecuentes

¿Qué son los gastos por paralización?
Un amparo que reconoce un apoyo económico por los días en que el taxi no puede trabajar a causa de un siniestro cubierto, en los términos del clausulado.
¿Reemplaza las pólizas de RCE y RCC que me exige la empresa?
No. Las pólizas de responsabilidad civil contractual y extracontractual para servicio público son seguros obligatorios distintos. TaxiEstado protege el vehículo y al propietario.
¿Cubre al conductor?
Incluye accidentes personales por $50.000.000 para el conductor del vehículo asegurado.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos de autos se radican en Indemautos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Para asistencias (grúa, conductor, asistencia jurídica) llama al #388 desde tu celular o al (601) 744 39 00. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Tarjeta de propiedad (licencia de tránsito) del vehículo
  • Cédula del propietario o cámara de comercio
  • Uso del vehículo y ciudad de circulación
  • Para vehículos usados: inspección del vehículo cuando la aseguradora la requiera
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Genio Comercial

Seguros del Estado S.A.

Póliza para vehículos de uso comercial tipo camión de hasta cinco toneladas de capacidad y pick-ups con carrocería de platón, furgón o estacas.

Para: Propietarios de vehículos de carga liviana de uso comercial.

Transporte y vehículosEmpresas y negocios
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Coberturas principales

  • Responsabilidad civil extracontractual
  • Daños y hurto de mayor y menor cuantía
  • Terremoto, eventos de la naturaleza y terrorismo
  • Asistencia jurídica ilimitada y grúa
  • Accidentes personales por $50.000.000 para el conductor

Preguntas frecuentes

¿Mi camión de 8 toneladas entra en Genio Comercial?
No. Genio Comercial es para camiones de hasta 5 toneladas. Por encima de ese peso aplica la póliza de Vehículos de Carga, Volquetas y Carrocerías Especiales Genio, del ramo Autos Pesados.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos de autos se radican en Indemautos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Para asistencias (grúa, conductor, asistencia jurídica) llama al #388 desde tu celular o al (601) 744 39 00. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Tarjeta de propiedad (licencia de tránsito) del vehículo
  • Cédula del propietario o cámara de comercio
  • Uso del vehículo y ciudad de circulación
  • Para vehículos usados: inspección del vehículo cuando la aseguradora la requiera
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Genio Pasajeros

Seguros del Estado S.A.

Póliza para vehículos de uso comercial dedicados exclusivamente al transporte de pasajeros: buses, busetas, microbuses, colectivos y vans.

Para: Propietarios y empresas de transporte de pasajeros.

Transporte y vehículos
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Coberturas principales

  • Responsabilidad civil extracontractual
  • Daños y hurto de mayor y menor cuantía
  • Terremoto, eventos de la naturaleza y terrorismo
  • Asistencia jurídica ilimitada y grúa
  • Accidentes personales por $50.000.000 para el conductor

Preguntas frecuentes

¿Cubre a los pasajeros?
Genio Pasajeros protege el vehículo y la responsabilidad frente a terceros. La responsabilidad frente a los pasajeros se cubre con la póliza de RCC para servicio público, del ramo Seguros Obligatorios.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos de autos se radican en Indemautos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Para asistencias (grúa, conductor, asistencia jurídica) llama al #388 desde tu celular o al (601) 744 39 00. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Tarjeta de propiedad (licencia de tránsito) del vehículo
  • Cédula del propietario o cámara de comercio
  • Uso del vehículo y ciudad de circulación
  • Para vehículos usados: inspección del vehículo cuando la aseguradora la requiera
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

RCE para Automóviles de Servicio Particular Genial

Seguros del Estado S.A.

Póliza de responsabilidad civil extracontractual para propietarios de vehículos particulares de uso familiar que quieren cubrir los daños que causen a otros al conducir.

Para: Personas naturales propietarias de automóviles, station wagon, camionetas cerradas y camperos cabinados de uso familiar que circulen en Cundinamarca, Boyacá, Tolima, Caldas, Quindío, Risaralda, los Santanderes, Cali, Tuluá y Popayán, y que no hayan sido taxis.

Personas y familias
Ver coberturas y 5 preguntas frecuentes Ocultar detalle

Coberturas principales

  • Daños materiales a bienes de terceros
  • Muerte o lesiones a una o más personas
  • Asistencia jurídica ilimitada
  • Protección patrimonial
  • Casa cárcel
  • Grúa por avería o accidente

Preguntas frecuentes

¿Cubre los daños a mi carro?
No. Es una póliza solo de responsabilidad civil: cubre lo que le causes a otros. Para cubrir tu vehículo necesitas un seguro de carro completo.
¿Por qué conviene si ya tengo SOAT?
El SOAT cubre lesiones de personas con límites legales; no cubre los daños a otros vehículos o bienes, que pueden costar mucho. Esta póliza protege tu patrimonio frente a esas reclamaciones.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos de autos se radican en Indemautos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Para asistencias (grúa, conductor, asistencia jurídica) llama al #388 desde tu celular o al (601) 744 39 00. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Tarjeta de propiedad (licencia de tránsito) del vehículo
  • Cédula del propietario o cámara de comercio
  • Uso del vehículo y ciudad de circulación
  • Para vehículos usados: inspección del vehículo cuando la aseguradora la requiera
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.
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Movilidad · Seguros del Estado S.A.

Autos Pesados

Para quienes mueven la carga del país.

Seguros especializados para vehículos de transporte de carga por carretera, diseñados para cumplir la normativa vigente y proteger la operación frente a los riesgos propios de la actividad.

Póliza para Vehículos de Carga, Volquetas y Carrocerías Especiales Genio

Más solicitadaSeguros del Estado S.A.

Póliza especial en cobertura y precio para los riesgos de volquetas y vehículos pesados, muy distintos a los de un vehículo tradicional.

Para: Propietarios y administradores de camiones, tractocamiones, volquetas y vehículos con carrocerías especiales.

Transporte y vehículos
Ver coberturas y 6 preguntas frecuentes Ocultar detalle

Coberturas principales

  • Responsabilidad civil extracontractual
  • Pérdida o destrucción total
  • Daños parciales de mayor y menor cuantía
  • Hurto de mayor y menor cuantía
  • Terremoto y eventos de la naturaleza
  • Auxilio financiero por paralización
  • Asistencia jurídica integral e ilimitada
  • Gastos de recuperación del vehículo hurtado
  • Grúa, transporte y protección del vehículo
  • Asistencia en viaje, accidentes personales y gastos funerarios

Preguntas frecuentes

¿Qué es el auxilio por paralización?
Un apoyo económico por los días en que el vehículo no puede trabajar a causa de un siniestro amparado, según las condiciones del clausulado.
¿Cubre la carga que llevo?
No. Esta póliza cubre el vehículo y la responsabilidad frente a terceros. La mercancía se asegura con las pólizas del ramo Transportes (Transporte de Mercancías o Segurcarga).
¿Incluye peritaje forense en accidentes?
Sí. Incluye el servicio del Centro Internacional de Investigaciones Forenses y Criminalísticas (FSI) para reconstruir los hechos, con resultados aceptados como prueba.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos de autos se radican en Indemautos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Para asistencias (grúa, conductor, asistencia jurídica) llama al #388 desde tu celular o al (601) 744 39 00. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Tarjeta de propiedad (licencia de tránsito) del vehículo
  • Cédula del propietario o cámara de comercio
  • Uso del vehículo y ciudad de circulación
  • Para vehículos usados: inspección del vehículo cuando la aseguradora la requiera
  • Tipo de carrocería, capacidad de carga y rutas habituales
  • Empresa a la que está afiliado el vehículo
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

RCE Básica para Vehículos de Carga, Volquetas y Carrocerías Especiales Genio

Más solicitadaSeguros del Estado S.A.

Cuando un vehículo pesado se accidenta, los daños a bienes de terceros y a personas suelen ser de alto costo. Esta póliza cubre esa responsabilidad a una prima acorde con el vehículo y su conductor.

Para: Propietarios de camiones y volquetas que necesitan, o están obligados a tener, la responsabilidad civil extracontractual.

Transporte y vehículos
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Coberturas principales

  • Daños a bienes de terceros
  • Muerte o lesión a una persona
  • Muerte o lesión a dos o más personas
  • Protección patrimonial
  • Asistencia jurídica integral e ilimitada

Preguntas frecuentes

¿Por qué una póliza solo de RCE?
Porque muchos transportadores necesitan cubrir su responsabilidad frente a terceros (por exigencia de la empresa o del generador de carga) aunque no aseguren el vehículo contra daños y hurto.
¿Qué límites manejo?
Se eligen al cotizar según la exigencia de la empresa transportadora o del contratante. Si necesitas límites más altos, se complementa con la póliza en exceso.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos de autos se radican en Indemautos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Para asistencias (grúa, conductor, asistencia jurídica) llama al #388 desde tu celular o al (601) 744 39 00. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Tarjeta de propiedad (licencia de tránsito) del vehículo
  • Cédula del propietario o cámara de comercio
  • Uso del vehículo y ciudad de circulación
  • Para vehículos usados: inspección del vehículo cuando la aseguradora la requiera
  • Tipo de carrocería, capacidad de carga y rutas habituales
  • Empresa a la que está afiliado el vehículo
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Seguro en Exceso de RCE para Vehículos de Carga, Volquetas y Carrocerías Especiales Genio

Más solicitadaSeguros del Estado S.A.

Amplía los límites de responsabilidad civil extracontractual por encima de la póliza básica, para daños a bienes de terceros y muerte o lesiones de personas.

Para: Transportadores y flotas a los que se les exigen límites de RCE superiores a los de la póliza básica.

Transporte y vehículos
Ver coberturas y 4 preguntas frecuentes Ocultar detalle

Coberturas principales

  • Daños a bienes de terceros en exceso de la póliza básica
  • Muerte o lesión a una o más personas en exceso
  • Protección patrimonial
  • Asistencia jurídica integral e ilimitada

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona una póliza 'en exceso'?
Responde cuando se agotan los límites de la póliza básica. Primero paga la póliza básica y, por encima de su límite, paga la de exceso, hasta su propio límite.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los avisos de autos se radican en Indemautos@segurosdelestado.com, en la web de Seguros del Estado o en su red de oficinas. Para asistencias (grúa, conductor, asistencia jurídica) llama al #388 desde tu celular o al (601) 744 39 00. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Tarjeta de propiedad (licencia de tránsito) del vehículo
  • Cédula del propietario o cámara de comercio
  • Uso del vehículo y ciudad de circulación
  • Para vehículos usados: inspección del vehículo cuando la aseguradora la requiera
  • Tipo de carrocería, capacidad de carga y rutas habituales
  • Empresa a la que está afiliado el vehículo
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.
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Movilidad · Seguros del Estado S.A.

Seguros Obligatorios

Lo que exige la ley, con quien más sabe de esto.

Seguros para cumplir la normativa vigente y proteger a propietarios y operadores de vehículos frente a los riesgos de su actividad. Seguros del Estado ha sido por varios años la aseguradora líder del país en seguros obligatorios.

SOAT – Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito

Más solicitadaSeguros del Estado S.A.

Seguro obligatorio para todos los vehículos que circulan en Colombia. Cubre a todas las víctimas de un accidente de tránsito —conductor, ocupantes y peatones— en sus daños corporales, incluido el fallecimiento.

Para: Todo propietario de vehículo automotor que circule por vías públicas en Colombia, incluidas motos y vehículos extranjeros.

Personas y familiasTransporte y vehículos
Ver coberturas y 16 preguntas frecuentes Ocultar detalle

Coberturas principales

  • Gastos médicos, quirúrgicos, farmacéuticos y hospitalarios
  • Incapacidad permanente
  • Muerte y gastos funerarios
  • Gastos de transporte y movilización de víctimas

Preguntas frecuentes

¿AsiSeguros vende el SOAT?
Te orientamos, pero ten presente lo que advierte Seguros del Estado: el SOAT solo se adquiere por sus canales oficiales —su cotizador en línea y sus sucursales— y la compañía no lo vende por WhatsApp. No realices pagos por otros medios o enlaces externos.
¿Cuáles son las tarifas del SOAT?
Las fija la Superintendencia Financiera de Colombia. Las vigentes desde el 1 de enero de 2026 son las de la Circular Externa 022 del 30 de diciembre de 2025, publicadas en la página de Seguros del Estado.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los siniestros de SOAT se radican con el proveedor SIS Vida: personas jurídicas en su página web y personas naturales en requerimientosjudicialesycartera@sis.co. Los de RCE y RCC para servicio público se radican en Indemautos@segurosdelestado.com. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Tarjeta de propiedad del vehículo
  • Documento de identificación del tomador
  • Para servicio público: habilitación de la empresa y relación del parque automotor
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.
¿Qué es el SOAT y cuáles son sus principales características?
El SOAT es un seguro obligatorio para todos los vehículos que circulan por el territorio nacional, incluidas las motocicletas y los vehículos extranjeros. Su finalidad es proteger a las personas en caso de accidentes de tránsito, cubriendo los daños corporales que puedan sufrir las víctimas, incluso en caso de fallecimiento.

Es un seguro de carácter universal, lo que significa que ampara a todas las personas afectadas en el accidente, independientemente de quién haya sido el responsable. Solo están exceptuados los vehículos que no circulan por vías públicas, como aquellos que se movilizan exclusivamente por vías férreas o maquinaria agrícola.

Texto de Seguros del Estado.

¿Cómo funcionan las coberturas del SOAT cuando ocurre una colisión entre vehículos?
En caso de colisión, las coberturas del SOAT se aplican según el vehículo en el que se movilice la víctima. Los ocupantes están protegidos por la póliza del vehículo en el que viajaban, sin que sea necesario determinar la responsabilidad en el accidente.

Los involucrados en el accidente pueden ser atendidos con cargo a cualquiera de las pólizas de los vehículos involucrados, sin que haya acumulación de coberturas. Si en el accidente participa un vehículo no asegurado o no identificado, las indemnizaciones correspondientes a sus ocupantes estarán a cargo de la ADRES.

Texto de Seguros del Estado.

Comprar tu póliza SOAT
Recuerda que para adquirir tu póliza SOAT debes tener a la mano la tarjeta de propiedad para validación de los datos del vehículo. Adquiere tu SOAT a través de nuestras sucursales a nivel nacional de forma presencial o a través de nuestra página web cotizadorsoat.segurosdelestado.com.

Al finalizar el proceso de compra, verifica que tu pago se haya generado correctamente y que recibiste tu póliza al correo y celular registrado. En caso de no haberla recibido, comunícate con nuestra línea de servicio (601) 4324102 en el horario de 8 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes.

¡Ten en cuenta: Seguros del Estado no realiza ventas por medio de aplicación de mensajería como WhatsApp!

Texto de Seguros del Estado.

¿Cómo compro mi SOAT de manera presencial?
Para una adecuada expedición debes presentar al expedidor en original: la licencia de tránsito (tarjeta de propiedad) o factura de compra cuando se trata de vehículos nuevos; documento de identificación; información precisa de correo electrónico, teléfono, dirección y ciudad de residencia de quien debe quedar registrado como tomador; y el formato de tratamiento de datos personales diligenciado. Si el comprador de la póliza desea que el SOAT quede a nombre de un tercero, debe contar con una autorización.

Texto de Seguros del Estado.

¿Cómo adquiero una póliza de SOAT para un vehículo extranjero?
La póliza SOAT para vehículos extranjeros puede gestionarse en cualquiera de nuestras sucursales a nivel nacional. También puede solicitarla comunicándose con la Unidad de Soporte a la línea (601) 432 4102, opción 1, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., o escribiendo al correo soatnovedades@segurosdelestado.com.

Texto de Seguros del Estado.

¿Cómo puedo descargar mi póliza SOAT?
Ingresa al enlace correspondiente en la página de Seguros del Estado, lee la información, completa los datos solicitados y recibirás una copia de tu póliza en el correo electrónico y teléfono registrado. Ten en cuenta que, al abrir el archivo PDF de tu póliza, el sistema te solicitará una clave de seguridad: corresponde a la placa de tu vehículo en letras mayúsculas y sin espacios.

Texto de Seguros del Estado.

Modificaciones y reenvíos de tu SOAT
En caso de requerir modificaciones o reenvíos en tu póliza SOAT, envía un correo electrónico con tu solicitud y copia de la tarjeta de propiedad del vehículo a soatnovedades@segurosdelestado.com.

Texto de Seguros del Estado.

Para trámites de devolución de tu póliza SOAT
Para el proceso de devolución por desintegración del vehículo o por cambio de servicio, debes remitir tu solicitud al correo jefaturasoat@segurosdelestado.com, adjuntando: copia de tu cédula de ciudadanía, copia de tu póliza, certificación bancaria de la cuenta y carta solicitando la devolución firmada por el tomador de la póliza. Es posible que se requiera documentación adicional. Si tu solicitud de devolución es por otro motivo, remite un correo con tu solicitud a la misma dirección.

Texto de Seguros del Estado.

¿Cómo puedo solicitar una certificación de mi póliza SOAT?
Envía un correo electrónico con tu solicitud a jefaturasoat@segurosdelestado.com, especificando la placa del vehículo y el año del cual requieres la información.

Texto de Seguros del Estado.

¿Cómo recibo asesoría para efectuar el pago de mi póliza?
Comunícate con la línea de soporte telefónica en Bogotá (601) 4324102, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Si tu pago se generó correctamente y no recibiste tu póliza al correo registrado, remite un correo a operacionsoat@segurosdelestado.com informando la placa del vehículo y adjuntando el soporte de la transacción aprobada.

Texto de Seguros del Estado.

Necesito mi factura electrónica
Envía un correo electrónico a soporte.facturacionelectronica@segurosdelestado.com.

Texto de Seguros del Estado.

Comprar en el canal oficial

El SOAT solo se compra en los canales oficiales de Seguros del Estado. No hagas pagos por WhatsApp ni por enlaces de terceros.

Ficha en el sitio de la aseguradora

Póliza de RCC para Servicio Público

Más solicitadaSeguros del Estado S.A.

Indemniza los perjuicios patrimoniales que sufra el asegurado por la responsabilidad en que incurra, de acuerdo con la ley, por accidentes de tránsito del vehículo asegurado que afecten a los pasajeros.

Para: Empresas de servicio público de transporte de pasajeros, para las que es requisito de operación.

Transporte y vehículos
Ver coberturas y 6 preguntas frecuentes Ocultar detalle

Coberturas principales

  • Muerte de pasajeros
  • Incapacidad total e incapacidad permanente
  • Gastos médicos
  • Anexo de amparo al conductor

Preguntas frecuentes

¿Es obligatoria?
Sí, es un seguro obligatorio para las empresas de servicio público de transporte de pasajeros, porque es requisito para su operación. Las aseguradoras no están obligadas a otorgarlo: estudian cada empresa.
¿Qué empresas pueden acceder?
Empresas con experiencia en la actividad, reconocidas como serias y organizadas, que mantengan sus vehículos en óptimas condiciones mecánicas, lleven registro de mantenimientos y cumplan las disposiciones legales del servicio.
¿Dónde aplica?
La cobertura aplica dentro del territorio nacional.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los siniestros de SOAT se radican con el proveedor SIS Vida: personas jurídicas en su página web y personas naturales en requerimientosjudicialesycartera@sis.co. Los de RCE y RCC para servicio público se radican en Indemautos@segurosdelestado.com. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Tarjeta de propiedad del vehículo
  • Documento de identificación del tomador
  • Para servicio público: habilitación de la empresa y relación del parque automotor
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Póliza de RCE para Servicio Público

Más solicitadaSeguros del Estado S.A.

Indemniza los perjuicios patrimoniales que sufra el asegurado por la responsabilidad en que incurra, de acuerdo con la ley, por accidentes de tránsito del vehículo asegurado que afecten a terceros.

Para: Empresas de servicio público de transporte de pasajeros, para las que es requisito de operación.

Transporte y vehículos
Ver coberturas y 5 preguntas frecuentes Ocultar detalle

Coberturas principales

  • Daños materiales a bienes de terceros
  • Lesiones o muerte de una o más personas

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencia de la RCC?
La RCC (contractual) cubre a los pasajeros que van dentro del vehículo. La RCE (extracontractual) cubre a los terceros afectados fuera de él: peatones, otros vehículos, bienes.
¿Es obligatoria?
Sí, es un seguro obligatorio para las empresas de servicio público de transporte de pasajeros. La cobertura aplica dentro del territorio nacional.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los siniestros de SOAT se radican con el proveedor SIS Vida: personas jurídicas en su página web y personas naturales en requerimientosjudicialesycartera@sis.co. Los de RCE y RCC para servicio público se radican en Indemautos@segurosdelestado.com. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Tarjeta de propiedad del vehículo
  • Documento de identificación del tomador
  • Para servicio público: habilitación de la empresa y relación del parque automotor
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Póliza en Exceso RCE para Servicio Público

Seguros del Estado S.A.

Amplía las coberturas básicas de daños a bienes de terceros y lesiones o muerte de personas contratadas en la póliza primaria de RCE.

Para: Empresas de servicio público de transporte de pasajeros que quieren límites mayores.

Transporte y vehículos
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Coberturas principales

  • Daños a bienes de terceros en exceso
  • Lesiones o muerte de personas en exceso

Preguntas frecuentes

¿Es obligatoria?
No. Es un seguro voluntario para ampliar los límites de la RCE básica.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los siniestros de SOAT se radican con el proveedor SIS Vida: personas jurídicas en su página web y personas naturales en requerimientosjudicialesycartera@sis.co. Los de RCE y RCC para servicio público se radican en Indemautos@segurosdelestado.com. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Tarjeta de propiedad del vehículo
  • Documento de identificación del tomador
  • Para servicio público: habilitación de la empresa y relación del parque automotor
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Póliza en Exceso RCC para Servicio Público

Seguros del Estado S.A.

Amplía las coberturas de muerte, incapacidad total, incapacidad permanente y gastos médicos de la póliza básica de RCC.

Para: Empresas de servicio público de transporte de pasajeros que quieren límites mayores.

Transporte y vehículos
Ver coberturas y 4 preguntas frecuentes Ocultar detalle

Coberturas principales

  • Muerte, incapacidades y gastos médicos de pasajeros en exceso de la RCC básica

Preguntas frecuentes

¿Es obligatoria?
No. Es un seguro voluntario para ampliar los límites de la RCC básica.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los siniestros de SOAT se radican con el proveedor SIS Vida: personas jurídicas en su página web y personas naturales en requerimientosjudicialesycartera@sis.co. Los de RCE y RCC para servicio público se radican en Indemautos@segurosdelestado.com. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Tarjeta de propiedad del vehículo
  • Documento de identificación del tomador
  • Para servicio público: habilitación de la empresa y relación del parque automotor
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.
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Personas · Seguros de Vida del Estado S.A.

Vida Individual

Protección para ti y los tuyos, en cada etapa.

Seguros de vida individual que dan protección integral al asegurado y a su familia, con amparos adicionales y beneficios que pueden disfrutarse en vida.

Vida Fácil

Más solicitadaSeguros de Vida del Estado S.A.

Seguro temporal hasta los 80 años, con prima anual a edad alcanzada, para personas que buscan protección y respaldo de créditos.

Para: Personas que quieren proteger a su familia con un seguro de vida flexible y económico.

Personas y familias
Ver coberturas y 7 preguntas frecuentes Ocultar detalle

Coberturas principales

  • Muerte por cualquier causa (básico)
  • Indemnización adicional por muerte accidental y desmembración
  • Incapacidad total y permanente
  • Exoneración de pago de primas por incapacidad total y permanente
  • Enfermedades graves

Preguntas frecuentes

¿Qué significa 'temporal a 80 años'?
Que la cobertura puede mantenerse, renovándose año a año, hasta que el asegurado cumpla 80 años.
¿El valor asegurado puede crecer?
Sí. Permite un crecimiento aritmético del valor asegurado de hasta el 10 %, para que la protección no pierda vigencia con el tiempo.
¿Puedo pagar mensual?
Sí. La prima se puede fraccionar en pagos anuales, semestrales, trimestrales o mensuales.
¿Puedo pasarlo a un seguro de vida entera?
Sí. Puede convertirse a un seguro de vida entera sin requisitos de asegurabilidad.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los siniestros de vida se radican en siniestrosvidaterminosnormales@segurosdelestado.com. Las reclamaciones por fallecimiento, gastos funerarios, rentas o auxilios también pueden enviarse a atencionsolicitudesvida@sis.co. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Cédula del asegurado
  • Edad y valor asegurado que quieres
  • Solicitud de seguro y declaración de asegurabilidad
  • Exámenes médicos cuando el valor asegurado o la edad lo requieran
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Vida Fácil Deudores

Más solicitadaSeguros de Vida del Estado S.A.

Seguro de vida individual, temporal a 80 años y renovable anualmente, para personas con créditos ante entidades financieras, cooperativas, empresas o fondos.

Para: Personas naturales entre 18 y 69 años que tienen créditos.

Personas y familias
Ver coberturas y 7 preguntas frecuentes Ocultar detalle

Coberturas principales

  • Muerte por cualquier causa (básico)
  • Incapacidad total y permanente
  • Enfermedades graves

Preguntas frecuentes

¿Puedo usarlo en lugar del seguro de vida que me ofrece el banco?
Sí. La ley permite que el deudor presente su propia póliza de vida, siempre que cumpla las condiciones que exige la entidad (valor asegurado, coberturas y beneficiario). Te ayudamos a endosarla.
¿El valor asegurado se ajusta a mi deuda?
Puede ajustarse en cada aniversario anual del seguro, con crecimientos del 3 % y 5 %.
¿Cubre el suicidio?
Sí, desde el inicio de la vigencia, según las condiciones del clausulado.
¿Es difícil asegurarse?
Tiene requisitos de asegurabilidad de fácil cumplimiento y tasas económicas.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los siniestros de vida se radican en siniestrosvidaterminosnormales@segurosdelestado.com. Las reclamaciones por fallecimiento, gastos funerarios, rentas o auxilios también pueden enviarse a atencionsolicitudesvida@sis.co. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Cédula del asegurado
  • Edad y valor asegurado que quieres
  • Solicitud de seguro y declaración de asegurabilidad
  • Exámenes médicos cuando el valor asegurado o la edad lo requieran
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Siempre Vida

Más solicitadaSeguros de Vida del Estado S.A.

Seguro de vida entera: el asegurado tiene protección hasta la fecha de su fallecimiento y la póliza genera ahorros denominados valores de rescate.

Para: Personas que buscan una protección permanente y un componente de ahorro de largo plazo.

Personas y familias
Ver coberturas y 6 preguntas frecuentes Ocultar detalle

Coberturas principales

  • Muerte por cualquier causa (básico)
  • Valores de rescate
  • Muerte accidental y desmembración
  • Incapacidad total y permanente
  • Exoneración de pago de primas
  • Enfermedades graves

Preguntas frecuentes

¿Qué son los valores de rescate?
El ahorro que va acumulando la póliza de vida entera y que el asegurado puede usar en las condiciones del contrato.
¿Durante cuánto tiempo pago?
Puedes pagar con prima nivelada durante toda la vigencia o en pagos limitados: pago único, o a tres, cinco, ocho o diez años.
¿El valor asegurado crece?
Puedes elegir un crecimiento anual del 0 %, 3 %, 5 % u 8 %.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los siniestros de vida se radican en siniestrosvidaterminosnormales@segurosdelestado.com. Las reclamaciones por fallecimiento, gastos funerarios, rentas o auxilios también pueden enviarse a atencionsolicitudesvida@sis.co. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Cédula del asegurado
  • Edad y valor asegurado que quieres
  • Solicitud de seguro y declaración de asegurabilidad
  • Exámenes médicos cuando el valor asegurado o la edad lo requieran
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Vida Fácil con Ahorro

Seguros de Vida del Estado S.A.

Seguro de vida con opciones de ahorro, asequible y adaptable a la capacidad económica del cliente, para quienes buscan protección con o sin ahorro.

Para: Personas que quieren combinar protección y ahorro.

Personas y familias
Ver coberturas y 5 preguntas frecuentes Ocultar detalle

Coberturas principales

  • Muerte por cualquier causa (básico)
  • Muerte accidental y desmembración
  • Incapacidad total y permanente
  • Exoneración de pago de primas
  • Enfermedades graves
  • Accidentes personales

Preguntas frecuentes

¿Estoy obligado a ahorrar?
No. Se puede contratar con o sin ahorro, y las primas de protección son independientes del ahorro.
¿Puedo convertirlo a vida entera?
Sí, contempla la conversión a seguro de vida entera.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los siniestros de vida se radican en siniestrosvidaterminosnormales@segurosdelestado.com. Las reclamaciones por fallecimiento, gastos funerarios, rentas o auxilios también pueden enviarse a atencionsolicitudesvida@sis.co. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Cédula del asegurado
  • Edad y valor asegurado que quieres
  • Solicitud de seguro y declaración de asegurabilidad
  • Exámenes médicos cuando el valor asegurado o la edad lo requieran
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.
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Personas · Seguros de Vida del Estado S.A.

Vida Grupo y Colectivos

Protección para tu equipo y sus familias.

Seguros colectivos para quienes hacen parte de empresas, colegios, asociaciones, cooperativas, clubes, entidades del Estado y entidades financieras, con opción de extender la protección al núcleo familiar.

Vida Grupo Tradicional

Más solicitadaSeguros de Vida del Estado S.A.

Seguro temporal renovable anualmente y flexible, que protege al asegurado principal y a su grupo familiar con un respaldo económico. Permite armar combos de amparos a la medida de cada cliente.

Para: Empresas, fondos de empleados, cooperativas, asociaciones y agremiaciones que quieren dar un beneficio de vida a su grupo.

Empresas y negocios
Ver coberturas y 8 preguntas frecuentes Ocultar detalle

Coberturas principales

  • Vida o muerte por cualquier causa (básico)
  • Incapacidad total y permanente
  • Muerte accidental y desmembración
  • Enfermedades graves (anticipo)
  • Auxilio y gastos funerarios
  • Gastos médicos por accidente
  • Renta diaria por hospitalización y por UCI
  • Renta diaria por incapacidad total y temporal
  • Auxilio por tratamiento o cirugía ambulatoria

Preguntas frecuentes

¿Cuántas personas necesito para tomar una póliza de vida grupo?
La aseguradora define el mínimo según el tipo de grupo. Cuéntanos cuántas personas son y armamos la propuesta.
¿Todos pagan la misma tarifa?
Puede manejarse una tasa única para todo el grupo o tasas por categoría.
¿Cubre suicidio y homicidio?
Sí, desde el primer día, según las condiciones del clausulado.
¿Es complicado de administrar para la empresa?
No. Tiene un manejo administrativo sencillo para el tomador y requisitos de asegurabilidad de fácil cumplimiento.
¿Puedo incluir a la familia de los empleados?
Sí, la cobertura puede extenderse al grupo familiar del asegurado principal.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los siniestros de vida se radican en siniestrosvidaterminosnormales@segurosdelestado.com. Las reclamaciones por fallecimiento, gastos funerarios, rentas o auxilios también pueden enviarse a atencionsolicitudesvida@sis.co. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Documentos de la empresa o entidad tomadora
  • Listado del grupo a asegurar (edades y, si aplica, salarios o saldos de deuda)
  • Valores asegurados y amparos que quieres incluir
  • Siniestralidad de la póliza anterior, si existe
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Vida Grupo Deudores

Más solicitadaSeguros de Vida del Estado S.A.

Protege al grupo de deudores de un mismo acreedor y garantiza el pago de las obligaciones que tienen con él cuando ocurre un evento cubierto.

Para: Entidades financieras, cooperativas, fondos de empleados y empresas que otorgan crédito.

Empresas y negocios
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Coberturas principales

  • Muerte por cualquier causa (básico)
  • Incapacidad total y permanente
  • Enfermedades graves (opcional)
  • Auxilio y gastos funerarios
  • Desempleo del deudor por un evento amparado

Preguntas frecuentes

¿A quién le paga la póliza?
Al acreedor (el tomador), por el saldo insoluto de la deuda. Si hay un remanente entre el saldo y el valor asegurado, se entrega a los beneficiarios de ley.
¿Qué gana la entidad que presta?
Protege su cartera: si el deudor fallece, queda incapacitado o pierde su empleo por un evento amparado, la deuda se paga.
¿Cubre muchas enfermedades graves?
Tiene una amplia cobertura en el número de enfermedades graves, como amparo opcional.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los siniestros de vida se radican en siniestrosvidaterminosnormales@segurosdelestado.com. Las reclamaciones por fallecimiento, gastos funerarios, rentas o auxilios también pueden enviarse a atencionsolicitudesvida@sis.co. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Documentos de la empresa o entidad tomadora
  • Listado del grupo a asegurar (edades y, si aplica, salarios o saldos de deuda)
  • Valores asegurados y amparos que quieres incluir
  • Siniestralidad de la póliza anterior, si existe
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Vida Grupo Servidores Públicos

Más solicitadaSeguros de Vida del Estado S.A.

Seguro de vida para los servidores públicos que la ley obliga a asegurar: la Ley 136 de 1994 obliga a los alcaldes a asegurar a los concejales y la Ley 617 de 2000 a los ediles.

Para: Gobernaciones, distritos, municipios y alcaldías locales, que actúan como tomadores para asegurar a concejales, ediles, personeros, diputados y alcaldes.

Sector público y contratistas
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Coberturas principales

  • Muerte (básico), con el valor asegurado mínimo que fija la ley
  • Incapacidad total y permanente
  • Muerte accidental y desmembración
  • Enfermedades graves
  • Auxilio y gastos funerarios
  • Gastos médicos por accidente
  • Renta diaria por hospitalización y UCI

Preguntas frecuentes

¿Es obligatorio asegurar a los concejales?
Sí. La Ley 136 de 1994 establece a cargo de los alcaldes la obligación de contratar un seguro de vida para los concejales titulares que concurran a las sesiones, y la Ley 617 de 2000 extiende esa obligación a los ediles.
¿Cuál es el valor asegurado?
El límite mínimo es el que establece la ley. La entidad puede contratar valores mayores y amparos adicionales.
¿El precio es igual en todo el país?
No. Las primas son flexibles por ubicación geográfica.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los siniestros de vida se radican en siniestrosvidaterminosnormales@segurosdelestado.com. Las reclamaciones por fallecimiento, gastos funerarios, rentas o auxilios también pueden enviarse a atencionsolicitudesvida@sis.co. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Documentos de la empresa o entidad tomadora
  • Listado del grupo a asegurar (edades y, si aplica, salarios o saldos de deuda)
  • Valores asegurados y amparos que quieres incluir
  • Siniestralidad de la póliza anterior, si existe
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Vida Grupo Familiar Gastos Emergentes

Seguros de Vida del Estado S.A.

Cubre los gastos urgentes, no programados y necesarios que se originan por un fallecimiento.

Para: Empresas, asociaciones y grupos que quieren ofrecer a sus integrantes y familias un respaldo para gastos funerarios y emergentes.

Empresas y negocios
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Coberturas principales

  • Valor asegurado por fallecimiento como auxilio para gastos emergentes
  • Opción de pago del servicio funerario
  • Extensión de cobertura al grupo familiar

Preguntas frecuentes

¿Es un plan exequial?
Funciona como un seguro de vida: el beneficiario puede recibir el valor asegurado como auxilio, o pedir que se pague el servicio funerario hasta un límite según el valor contratado. Seguros del Estado puede coordinar el servicio con autorización de los beneficiarios.
¿Quiénes son los beneficiarios?
Los designados por cada asegurado o, en su defecto, los de ley.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los siniestros de vida se radican en siniestrosvidaterminosnormales@segurosdelestado.com. Las reclamaciones por fallecimiento, gastos funerarios, rentas o auxilios también pueden enviarse a atencionsolicitudesvida@sis.co. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Documentos de la empresa o entidad tomadora
  • Listado del grupo a asegurar (edades y, si aplica, salarios o saldos de deuda)
  • Valores asegurados y amparos que quieres incluir
  • Siniestralidad de la póliza anterior, si existe
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Vida Grupo Plan Protección Vida Estado

Seguros de Vida del Estado S.A.

Cobertura integral con dos componentes, protección y salud, mediante una renta por hospitalización para el grupo familiar. Cinco planes con distintas opciones de valor asegurado.

Para: Personas jurídicas: empresas, fondos de empleados, asociaciones de padres de familia, juntas de conjuntos residenciales, entre otras.

Empresas y negocios
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Coberturas principales

  • Enfermedades graves
  • Auxilio por cáncer de seno o matriz y por diagnóstico de cáncer
  • Auxilio por trasplante de órganos mayores
  • Renta mensual para gastos del hogar
  • Incapacidad total y permanente
  • Doble indemnización por UCI

Preguntas frecuentes

¿Puedo asegurar a mi familia?
Sí. La cobertura puede contratarse también para el cónyuge o compañero permanente, los hijos y los padres del asegurado principal.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los siniestros de vida se radican en siniestrosvidaterminosnormales@segurosdelestado.com. Las reclamaciones por fallecimiento, gastos funerarios, rentas o auxilios también pueden enviarse a atencionsolicitudesvida@sis.co. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Documentos de la empresa o entidad tomadora
  • Listado del grupo a asegurar (edades y, si aplica, salarios o saldos de deuda)
  • Valores asegurados y amparos que quieres incluir
  • Siniestralidad de la póliza anterior, si existe
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Vida Colectivo Laboral

Seguros de Vida del Estado S.A.

Amparos que complementan la Ley 100 de 1993 y se ajustan a las convenciones colectivas de trabajo. Cubre al empleador por los riesgos de sus empleados durante sus primeras semanas de cotización a pensiones.

Para: Empresas y profesionales independientes que contratan personal que aún no cumple el periodo mínimo de cotización al Sistema General de Pensiones.

Empresas y negociosProfesionales independientes
Ver coberturas y 5 preguntas frecuentes Ocultar detalle

Coberturas principales

  • Muerte (básico)
  • Invalidez
  • Gastos funerarios

Preguntas frecuentes

¿Para qué sirve si mis empleados ya cotizan a pensión?
Cubre al patrono durante las primeras 50 semanas de cotización (26 para menores de 20 años), periodo en el que el trabajador aún no tiene derecho a pensión de invalidez o sobrevivientes y el empleador podría quedar expuesto.
¿Qué requisitos tiene?
El trabajador debe tener vinculación directa con el tomador y estar afiliado al Sistema de Seguridad Social.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los siniestros de vida se radican en siniestrosvidaterminosnormales@segurosdelestado.com. Las reclamaciones por fallecimiento, gastos funerarios, rentas o auxilios también pueden enviarse a atencionsolicitudesvida@sis.co. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Documentos de la empresa o entidad tomadora
  • Listado del grupo a asegurar (edades y, si aplica, salarios o saldos de deuda)
  • Valores asegurados y amparos que quieres incluir
  • Siniestralidad de la póliza anterior, si existe
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Colectivo Convenio USO

Seguros de Vida del Estado S.A.

Cubre los beneficios no consagrados en la Ley 100 de 1993 que el régimen convencional USO–Ecopetrol reconoce como derechos de los empleados de los contratistas.

Para: Contratistas de Ecopetrol que deben asegurar a todos sus trabajadores según la convención colectiva USO.

Empresas y negocios
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Coberturas principales

  • Seguro de vida ordinario
  • Auxilio funerario
  • Incapacidad temporal por accidente de trabajo o enfermedad laboral
  • Seguro de vida adicional para hijo menor de 18 años o inválido
  • Seguro adicional contra toda clase de accidentes

Preguntas frecuentes

¿Cumple con lo que exige la convención?
Sí. La póliza está diseñada con todas las coberturas exigidas en el régimen convencional USO vigente.
¿Quién toma la póliza?
El contratista de Ecopetrol, para asegurar a todos los trabajadores a su cargo.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los siniestros de vida se radican en siniestrosvidaterminosnormales@segurosdelestado.com. Las reclamaciones por fallecimiento, gastos funerarios, rentas o auxilios también pueden enviarse a atencionsolicitudesvida@sis.co. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Documentos de la empresa o entidad tomadora
  • Listado del grupo a asegurar (edades y, si aplica, salarios o saldos de deuda)
  • Valores asegurados y amparos que quieres incluir
  • Siniestralidad de la póliza anterior, si existe
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.
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Personas · Seguros de Vida del Estado S.A.

Accidentes Personales

Un respaldo económico cuando lo inesperado pasa.

Coberturas por accidente diseñadas para armar el combo de amparos que necesita cada tomador, desde estudiantes hasta conductores de vehículos.

Póliza Integral Estudiantil (Accidentes Personales Integrales Estudiantiles)

Más solicitadaSeguros de Vida del Estado S.A.

Seguro integral que da al estudiante protección económica frente a diversos eventos, 24 horas al día, en cualquier lugar. Algunos beneficios pueden extenderse a docentes, personal administrativo y asociación de padres.

Para: Colegios, jardines, universidades e instituciones educativas, y asociaciones de padres de familia.

Empresas y negociosPersonas y familias
Ver coberturas y 8 preguntas frecuentes Ocultar detalle

Coberturas principales

  • Muerte accidental
  • Gastos médicos por accidente
  • Gastos médicos por reembolso por enfermedades amparadas
  • Gastos de traslado
  • Invalidez, desmembración o incapacidad total y permanente por accidente
  • Auxilio y gastos funerarios
  • Auxilio de matrícula o pensión y auxilio educativo
  • Renta diaria por hospitalización
  • Riesgo biológico y químico
  • Auxilio por desempleo de los padres

Preguntas frecuentes

¿El seguro cubre solo dentro del colegio?
No. La cobertura es de 24 horas al día durante la vigencia, en cualquier lugar donde se encuentre el estudiante. También cubre accidentes en bicicleta.
¿A dónde llevo a mi hijo si tiene un accidente?
Puedes acudir a la red sugerida de clínicas, hospitales y ambulancias, o atenderte por fuera y pedir el reembolso. Seguros de Vida del Estado publica la ubicación de las IPS en su página web.
¿Me devuelven el copago de la EPS?
Sí. Se reembolsan los copagos y cuotas moderadoras pagados a la EPS cuando la atención es por un accidente amparado.
¿Hay carné?
Sí. Hay carnetización laminada, virtual y de otras modalidades, con reposición sin costo por pérdida. El carné digital se descarga en la página de Seguros de Vida del Estado.
¿Cómo reclamo?
Los siniestros de la Póliza Integral Estudiantil se radican en la plataforma de SIS (sis.co). Seguros de Vida del Estado publica los requisitos de siniestros en la página de la póliza.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los siniestros de la Póliza Integral Estudiantil (APIE) se radican en sis.co. Los demás siniestros de vida y accidentes se radican en siniestrosvidaterminosnormales@segurosdelestado.com y, para fallecimiento, gastos funerarios, rentas o auxilios, en atencionsolicitudesvida@sis.co. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Documentos del tomador
  • Número de personas a asegurar y su actividad
  • Amparos y valores asegurados que quieres
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Accidentes Personales Colectivo Tradicional

Más solicitadaSeguros de Vida del Estado S.A.

Coberturas por accidente para grupos, diseñadas para armar el combo de amparos que se ajuste a cada tomador. Cuenta con una amplia tabla de indemnización por invalidez, desmembración y pérdidas funcionales y anatómicas.

Para: Empresas, asociaciones, clubes deportivos, cooperativas y cualquier grupo que quiera proteger a sus integrantes frente a accidentes.

Empresas y negocios
Ver coberturas y 6 preguntas frecuentes Ocultar detalle

Coberturas principales

  • Muerte accidental (básico)
  • Invalidez y desmembración por accidente
  • Incapacidad total y temporal (renta diaria)
  • Renta diaria por hospitalización y UCI
  • Gastos médicos por accidente
  • Gastos o auxilio funerario
  • Renta mensual para gastos del hogar
  • Gastos de traslado por accidente

Preguntas frecuentes

¿Qué se considera un accidente?
Un hecho violento, externo, visible y fortuito que produzca lesiones corporales evidenciadas por contusiones o heridas visibles, lesiones internas médicamente comprobadas o ahogamiento.
¿Cubre enfermedades?
No. Esta póliza cubre eventos de origen accidental. Para enfermedad existen los seguros de vida grupo y de salud.
¿Reemplaza la ARL?
No. La ARL es un seguro obligatorio del sistema de riesgos laborales. Accidentes Personales es un seguro voluntario que complementa y cubre también accidentes fuera del trabajo.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los siniestros de la Póliza Integral Estudiantil (APIE) se radican en sis.co. Los demás siniestros de vida y accidentes se radican en siniestrosvidaterminosnormales@segurosdelestado.com y, para fallecimiento, gastos funerarios, rentas o auxilios, en atencionsolicitudesvida@sis.co. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Documentos del tomador
  • Número de personas a asegurar y su actividad
  • Amparos y valores asegurados que quieres
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Accidentes Personales Individual

Más solicitadaSeguros de Vida del Estado S.A.

Coberturas por accidente para una persona, con la posibilidad de armar el combo de amparos que necesite y una amplia tabla de indemnización por invalidez y desmembración.

Para: Personas que quieren un respaldo económico frente a accidentes: independientes, deportistas, motociclistas.

Personas y familias
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Coberturas principales

  • Invalidez y desmembración por accidente
  • Incapacidad temporal (renta diaria)
  • Renta diaria por hospitalización y UCI
  • Gastos médicos por accidente
  • Gastos o auxilio funerario
  • Renta mensual para gastos del hogar
  • Gastos de traslado

Preguntas frecuentes

¿Para qué sirve si ya tengo EPS?
La EPS cubre tu atención médica. Accidentes Personales te paga dinero: rentas mientras estás incapacitado u hospitalizado, indemnizaciones por invalidez y apoyo para gastos del hogar.
¿Puedo escoger qué amparos tomar?
Sí, el producto está diseñado para armar el combo de amparos que se ajuste a tus necesidades.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los siniestros de la Póliza Integral Estudiantil (APIE) se radican en sis.co. Los demás siniestros de vida y accidentes se radican en siniestrosvidaterminosnormales@segurosdelestado.com y, para fallecimiento, gastos funerarios, rentas o auxilios, en atencionsolicitudesvida@sis.co. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Documentos del tomador
  • Número de personas a asegurar y su actividad
  • Amparos y valores asegurados que quieres
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Accidentes Personales en Accidente de Tránsito – Vehículos Livianos

Seguros de Vida del Estado S.A.

Protección para conductores de vehículos livianos frente a las consecuencias de un accidente de tránsito.

Para: Conductores y propietarios de vehículos livianos, y empresas con flotas o conductores.

Personas y familiasTransporte y vehículos
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Coberturas principales

  • Muerte en accidente de tránsito (básico)
  • Invalidez y/o desmembración por accidente de tránsito

Preguntas frecuentes

¿Hay límite de edad?
No tiene edad máxima de ingreso y la permanencia es indefinida.
¿Cómo se paga?
Con una prima anual única por asegurado y/o por vehículo.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los siniestros de la Póliza Integral Estudiantil (APIE) se radican en sis.co. Los demás siniestros de vida y accidentes se radican en siniestrosvidaterminosnormales@segurosdelestado.com y, para fallecimiento, gastos funerarios, rentas o auxilios, en atencionsolicitudesvida@sis.co. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Documentos del tomador
  • Número de personas a asegurar y su actividad
  • Amparos y valores asegurados que quieres
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Accidentes Personales en Accidente de Tránsito – Vehículos Pesados

Seguros de Vida del Estado S.A.

Protección para conductores de vehículos pesados frente a las consecuencias de un accidente de tránsito.

Para: Conductores de vehículos de carga y empresas transportadoras.

Transporte y vehículos
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Coberturas principales

  • Muerte en accidente de tránsito (básico)
  • Invalidez y/o desmembración por accidente de tránsito
  • Gastos funerarios por accidente

Preguntas frecuentes

¿Hay límite de edad?
No tiene edad máxima de ingreso y la permanencia es indefinida.
¿Cómo se paga?
Con una prima anual única por asegurado y/o por vehículo.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los siniestros de la Póliza Integral Estudiantil (APIE) se radican en sis.co. Los demás siniestros de vida y accidentes se radican en siniestrosvidaterminosnormales@segurosdelestado.com y, para fallecimiento, gastos funerarios, rentas o auxilios, en atencionsolicitudesvida@sis.co. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Documentos del tomador
  • Número de personas a asegurar y su actividad
  • Amparos y valores asegurados que quieres
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.
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Personas · Seguros de Vida del Estado S.A.

Salud

Un complemento a tu EPS para lo que no estaba en el plan.

Seguros diseñados para proteger a las personas y a los equipos de trabajo ante imprevistos de salud, como complemento de la cobertura obligatoria y adaptables a convenios y convenciones colectivas.

Póliza de Hospitalización y Cirugía

Más solicitadaSeguros de Vida del Estado S.A.

Seguro colectivo de servicios médicos y asistenciales que protege al asegurado y a su núcleo familiar, como complemento del régimen contributivo de salud.

Para: Empresas, fondos de empleados y asociaciones que quieren dar un beneficio de salud a su grupo.

Empresas y negocios
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Coberturas principales

  • Gastos de hospitalización y cirugía (básico)
  • Exámenes especiales de diagnóstico
  • Tratamientos no hospitalarios de cáncer, poliomielitis, leucemia, tétanos y escarlatina
  • Maternidad no quirúrgica
  • Cuidados intensivos
  • Enfermera especial
  • Cama de acompañante

Preguntas frecuentes

¿Necesito estar en una EPS?
Sí. Los asegurados deben estar afiliados a una EPS: este seguro es complementario al régimen contributivo.
¿Cómo se paga la indemnización?
Por reembolso: te atiendes, pagas y presentas los soportes para que te reconozcan los gastos cubiertos.
¿Es una medicina prepagada?
No. La medicina prepagada te da acceso a una red de servicios. Este es un seguro que te reembolsa los gastos cubiertos hasta los límites de la póliza.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los siniestros de vida se radican en siniestrosvidaterminosnormales@segurosdelestado.com. Las reclamaciones por fallecimiento, gastos funerarios, rentas o auxilios también pueden enviarse a atencionsolicitudesvida@sis.co. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Cédula y edad de cada asegurado
  • Afiliación vigente a una EPS
  • Declaración de asegurabilidad
  • Para planes colectivos: listado del grupo
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Póliza de Salud – Diagnóstico de Cáncer

Más solicitadaSeguros de Vida del Estado S.A.

Paga una suma asegurada de libre destino cuando se diagnostica por primera vez un cáncer, para cubrir gastos que no contempla el Plan de Beneficios en Salud de la EPS.

Para: Personas naturales y empresas, cooperativas, asociaciones, colegios e instituciones de educación superior que quieren asegurar a su grupo.

Personas y familiasEmpresas y negocios
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Coberturas principales

  • Suma asegurada por primer diagnóstico de cáncer, de libre destino
  • Plan Básico: segunda opinión médica oncológica, cirugía oncológica, salud mental oncológica y gastos emergentes oncológicos
  • Plan Plus: lo anterior más anticipo por cáncer in situ de cuello uterino, ovario, seno, matriz, próstata, tiroides o piel

Preguntas frecuentes

¿En qué puedo usar el dinero?
En lo que necesites. La suma asegurada es de libre destino y uso: no tiene que ir únicamente a gastos médicos.
¿Hasta qué edad me puedo asegurar?
Desde 1 año hasta los 69 años de edad, con permanencia hasta los 70.
¿Es difícil asegurarse?
La declaración de asegurabilidad es sencilla: cuatro preguntas relacionadas con el riesgo o los antecedentes de cáncer del asegurado. Es una buena opción si tienes enfermedades no relacionadas con cáncer que otros planes excluyen.
¿Se puede tomar de forma individual o colectiva?
De las dos formas. El tomador puede ser el mismo asegurado o una persona jurídica que asegura a su grupo.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los siniestros de vida se radican en siniestrosvidaterminosnormales@segurosdelestado.com. Las reclamaciones por fallecimiento, gastos funerarios, rentas o auxilios también pueden enviarse a atencionsolicitudesvida@sis.co. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Cédula y edad de cada asegurado
  • Afiliación vigente a una EPS
  • Declaración de asegurabilidad
  • Para planes colectivos: listado del grupo
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Seguro Cuida+

Más solicitadaSeguros de Vida del Estado S.A.

Protege tu economía ante hospitalizaciones y cirugías, y te da acceso a consultas especializadas con respaldo nacional a través de Prevemed.

Para: Personas y empresas que quieren un respaldo económico de salud a bajo costo para sí mismas o sus colaboradores.

Personas y familiasEmpresas y negocios
Ver coberturas y 6 preguntas frecuentes Ocultar detalle

Coberturas principales

  • Renta por hospitalización
  • Consulta externa con medicina especializada y otros profesionales de la salud (gasto de bolsillo)
  • Acceso a Prevemed: agendamiento con especialistas y clínicas en todo el país

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta?
Seguros de Vida del Estado publica precios desde $38.000 al mes para mujeres y $45.000 al mes para hombres. Aplican términos y condiciones.
¿Qué es Prevemed?
El aliado que te permite agendar consultas médicas: llamando al #388 accedes a especialistas y clínicas en todo el país, con más de 2.300 prestadores.
¿Lo puede contratar mi empresa para el equipo?
Sí. Hace parte del portafolio empresarial de beneficios para colaboradores, con la opción de proteger también a sus familias.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los siniestros de vida se radican en siniestrosvidaterminosnormales@segurosdelestado.com. Las reclamaciones por fallecimiento, gastos funerarios, rentas o auxilios también pueden enviarse a atencionsolicitudesvida@sis.co. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Cédula y edad de cada asegurado
  • Afiliación vigente a una EPS
  • Declaración de asegurabilidad
  • Para planes colectivos: listado del grupo
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Seguro Salud Mental

Seguros de Vida del Estado S.A.

Apoyo profesional para cuidar el bienestar emocional, con renta por hospitalización, devolución de consultas de psicología o psiquiatría y acceso a especialistas a través de Prevemed.

Para: Personas y empresas que quieren respaldar el bienestar mental y emocional de sus colaboradores.

Personas y familiasEmpresas y negocios
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Coberturas principales

  • Renta por hospitalización
  • Devolución de costos por consulta externa de psicología o psiquiatría
  • Acceso a Prevemed: citas con psicólogos y psiquiatras en menos de 72 horas

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta?
Seguros de Vida del Estado publica un precio de $46.000 al mes. Aplican términos y condiciones.
¿Qué tan rápido consigo una cita?
A través de la línea #388 puedes agendar con psicólogos, psiquiatras y otros profesionales en menos de 72 horas, con más de 2.300 prestadores en 52 ciudades.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los siniestros de vida se radican en siniestrosvidaterminosnormales@segurosdelestado.com. Las reclamaciones por fallecimiento, gastos funerarios, rentas o auxilios también pueden enviarse a atencionsolicitudesvida@sis.co. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Cédula y edad de cada asegurado
  • Afiliación vigente a una EPS
  • Declaración de asegurabilidad
  • Para planes colectivos: listado del grupo
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Gastos Médicos por Complicaciones Médico Quirúrgicas

Seguros de Vida del Estado S.A.

Cubre los gastos derivados de la atención de una complicación de cirugías con fin estético, funcional o reconstructivo realizadas de manera particular.

Para: Profesionales de la salud de áreas quirúrgicas y clínicas u hospitales, que toman la póliza a favor de sus pacientes.

Profesionales independientes
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Coberturas principales

  • Gastos médicos por complicaciones ocurridas en los 30 días siguientes a la cirugía
  • Hasta cuatro procedimientos simultáneos en un mismo acto quirúrgico
  • Amparo desde el inicio de la anestesia

Preguntas frecuentes

¿Quién toma la póliza: el paciente o el médico?
La toma el profesional de la salud o la clínica, y el asegurado es el paciente.
¿Dónde me atiendo si tengo una complicación?
En cualquier prestador de servicios de salud habilitado a nivel nacional, y solicitas el reembolso hasta la suma asegurada.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los siniestros de vida se radican en siniestrosvidaterminosnormales@segurosdelestado.com. Las reclamaciones por fallecimiento, gastos funerarios, rentas o auxilios también pueden enviarse a atencionsolicitudesvida@sis.co. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Cédula y edad de cada asegurado
  • Afiliación vigente a una EPS
  • Declaración de asegurabilidad
  • Para planes colectivos: listado del grupo
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Contractura Mamaria y/o Ruptura de Prótesis Mamarias

Seguros de Vida del Estado S.A.

Cubre hasta por cinco años los gastos médicos del tratamiento de contractura capsular grado III y IV (escala de Baker) y de la ruptura de prótesis mamarias, colocadas con fin estético o reconstructivo.

Para: Pacientes que van a someterse a una cirugía de implantes mamarios.

Personas y familias
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Coberturas principales

  • Tratamiento de contractura grado III y IV
  • Tratamiento por ruptura de prótesis
  • Planes Básico, Superior y Élite

Preguntas frecuentes

¿Qué requisito tiene?
El cirujano plástico que realice el procedimiento debe ser miembro de la Sociedad Colombiana de Cirugía Plástica Estética y Reconstructiva.
¿Por cuánto tiempo estoy protegida?
Hasta por cinco años, hasta la suma asegurada del plan elegido.
¿Cómo reporto un siniestro de esta póliza?
Los siniestros de vida se radican en siniestrosvidaterminosnormales@segurosdelestado.com. Las reclamaciones por fallecimiento, gastos funerarios, rentas o auxilios también pueden enviarse a atencionsolicitudesvida@sis.co. Avísale también a tu asesor de AsiSeguros: te acompañamos en todo el trámite sin costo adicional.
¿Qué necesito para cotizar?
Normalmente te pediremos:
  • Cédula y edad de cada asegurado
  • Afiliación vigente a una EPS
  • Declaración de asegurabilidad
  • Para planes colectivos: listado del grupo
Si no tienes todo a la mano, escríbenos igual: empezamos con lo que tengas.
¿Dónde consulto las condiciones exactas?
En el clausulado de la póliza. Seguros del Estado publica la ficha y el clausulado vigente de este producto en su página oficial. Las coberturas, exclusiones y deducibles que aplican son únicamente los que señala tu póliza.

Para todas las pólizas

Preguntas generales sobre seguros

Lo básico para entender una póliza antes de contratarla.

¿Qué es AsiSeguros?
AsiSeguros es el nombre comercial de ASISEGUROS LTDA, NIT 901.483.323-4, una agencia de seguros que actúa como intermediario. No somos aseguradora: las pólizas las expiden Seguros del Estado S.A. y Seguros de Vida del Estado S.A., según el ramo, compañías vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia.
¿Cuánto me cuesta la asesoría?
Nada. No te cobramos por asesorarte, cotizar, expedir ni acompañarte en un siniestro. Pagas únicamente la prima de la póliza que expide la aseguradora.
¿Qué diferencia hay entre tomador, asegurado y beneficiario?
El tomador contrata la póliza y paga la prima. El asegurado es la persona o el patrimonio expuesto al riesgo. El beneficiario es quien recibe la indemnización. Pueden ser la misma persona o personas distintas: en una póliza de cumplimiento, por ejemplo, el contratista es tomador y la entidad es asegurada y beneficiaria.
¿Qué es el deducible?
Es la parte de cada pérdida que asumes tú. Puede ser un porcentaje de la pérdida, un valor mínimo fijo o ambos. Está escrito en la carátula de la póliza y conviene revisarlo antes de contratar, porque un deducible más alto suele bajar la prima.
¿Qué pasa si aseguro por menos de lo que vale?
En los seguros de daños opera la regla proporcional (art. 1102 del Código de Comercio): si el valor asegurado es menor al valor real, la aseguradora indemniza en la misma proporción. Asegurar el 70 % significa recibir el 70 % de cada pérdida, aunque sea parcial.
¿Qué pasa si no pago la prima a tiempo?
En la mayoría de seguros, la mora en el pago de la prima produce la terminación automática del contrato (art. 1068 del Código de Comercio). La excepción más importante son las garantías de cumplimiento a favor de entidades estatales, que no expiran por falta de pago.
¿Cuánto tiempo tengo para avisar un siniestro?
La ley pide dar aviso dentro de los tres días siguientes a la fecha en que conociste o debiste conocer el siniestro, salvo que la póliza fije un plazo mayor (art. 1075 del Código de Comercio). Avisa siempre lo antes posible.
¿Cuánto se demora el pago de una indemnización?
La aseguradora debe pagar dentro del mes siguiente a la fecha en que se acrediten la ocurrencia del siniestro y la cuantía de la pérdida (art. 1080 del Código de Comercio). Por eso es clave entregar completos los documentos que piden.
¿Hasta cuándo puedo reclamar?
Las acciones derivadas del contrato de seguro prescriben, por regla general, en dos años desde que conociste el hecho (prescripción ordinaria) y en cinco años desde que ocurrió (prescripción extraordinaria), según el artículo 1081 del Código de Comercio.
¿Puedo cancelar mi póliza?
Sí, el tomador puede revocar la póliza y la aseguradora devuelve la prima no devengada, salvo en seguros donde la ley lo impide, como las garantías de cumplimiento a favor de entidades estatales. Escríbenos y hacemos el trámite contigo.
¿Dónde consulto las condiciones exactas de mi póliza?
En el clausulado, que es parte de tu póliza. Seguros del Estado publica los clausulados vigentes de cada producto en su página web. En esta página enlazamos la ficha oficial de cada póliza, y tu asesor te entrega el clausulado que aplica a tu caso.
¿Cómo presento una queja?
Puedes escribirnos a comercial1@asiseguros.com. Frente a la aseguradora, puedes usar sus canales de PQR o acudir al Defensor del Consumidor Financiero de Seguros del Estado y a la Superintendencia Financiera de Colombia.

Si ya tienes tu póliza

¿Tuviste un siniestro?

Avísalo cuanto antes por los canales oficiales de Seguros del Estado y escríbenos: te acompañamos en el trámite sin costo.

¿Qué es un aviso?
Un aviso es el medio que te permite solicitar formalmente el reconocimiento del valor o servicio que aseguraste cuando necesites activar una cobertura de tu póliza.

Texto de Seguros del Estado.

¿Cómo inicia el proceso?
La radicación es el primer paso en el trámite de tu aviso ya que nos permite conocer la ocurrencia del siniestro e iniciar el estudio del mismo.

Texto de Seguros del Estado.

¿Cuándo puedes radicar tu aviso?
Avisa tu siniestro lo antes posible después de la ocurrencia de los hechos en nuestros canales oficiales.

Texto de Seguros del Estado.

¿Dónde puedes radicar?
Los canales oficiales de radicación son: la página web www.segurosdelestado.com; el correo electrónico del buzón de cada ramo; y la red de oficinas a nivel nacional.
  • Autos: Indemautos@segurosdelestado.com
  • Seguros Generales: Siniestros.multiriesgos@segurosdelestado.com
  • Cumplimiento: Correspondenciacrp@segurosdelestado.com; juridico@segurosdelestado.com
  • SOAT: página web del proveedor SIS Vida. Si eres persona jurídica, radica en la web de SIS Vida; si eres persona natural, al correo requerimientosjudicialesycartera@sis.co
  • Vida: siniestrosvidaterminosnormales@segurosdelestado.com
  • Accidentes Personales Integral Estudiantil (APIE): https://www.sis.co/sis/#/
  • Fallecimiento, gastos funerarios, rentas y/o auxilios: atencionsolicitudesvida@sis.co
  • Asistencias de tus pólizas: #388 – (601) 744 39 00

Texto de Seguros del Estado.

¿Quién puede presentar un aviso?
El tomador, asegurado, beneficiario, tercero reclamante o apoderado debidamente acreditado.

Texto de Seguros del Estado.

¿Cómo continúa el trámite después de la radicación de la solicitud?
Analizaremos los documentos que entregaste con tu aviso de siniestro y luego te informaremos si debes completar la documentación o cuál es la decisión definitiva.

Texto de Seguros del Estado.

¿Cuáles son los tiempos de respuesta?
Responderemos tu aviso de siniestro en el menor tiempo posible, después de la entrega de los documentos que acrediten la ocurrencia y la cuantía.

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